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Review Inbox: Responda às avaliações dos hóspedes num instante.
Responder às avaliações dos hóspedes nunca foi tão fácil. Ligue todas as suas fontes de avaliação num só local e automatize as respostas de acordo com as suas preferências. As notificações diárias mantêm-no sempre informado, para que os seus hóspedes se sintam ouvidos e a sua reputação se mantenha sólida.
Não é necessário cartão de crédito
Quão fácil pode ser responder a avaliações online?
Clique em "Gerar resposta"
Um clique transforma uma avaliação bruta numa resposta refinada e alinhada com a marca — pronta para ser publicada ou ajustada.
Combina com o seu tom, até mesmo na partitura
Adapta-se diariamente à medida que o seu estilo de escrita evolui
Extrai automaticamente os detalhes da avaliação
Clique em "Submeter"
Assim que as suas fontes de avaliação estiverem ligadas, a publicação é instantânea — sem necessidade de copiar e colar entre plataformas.
Publica diretamente na fonte original da avaliação
Funciona em todas as suas plataformas conectadas
Nunca haverá copiar e colar manualmente
Bónus: Configure a automatização
Coloque as tarefas fáceis em piloto automático — MARA trata delas para que não tenha de se preocupar.
Respostas automáticas para avaliações simples (como 5 estrelas sem texto)
Funciona silenciosamente em segundo plano, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Mantém o controlo sobre o que será automatizado
Personalize as suas respostas com um clique
Adicione uma linha de contexto sobre a estadia em si e MARA irá incorporá-la na resposta automaticamente. Digite algo como "mencione que lhe permiti fazer o check-out mais tarde" e a resposta aparecerá escrita com a sua voz, pronta para ser enviada.
Acrescente-se um detalhe, MARA irá escrevê-lo
Mantendo sempre brand voice
Alterar o idioma ou a extensão antes de enviar
Receba notificações por e-mail
MARA envia um resumo de cada nova avaliação por e-mail, para que nunca tenha de aceder à sua conta para verificar. Escolha entre entrega diária ou semanal, e as avaliações sem resposta permanecerão sinalizadas até que as responda.
Diariamente ou semanalmente, é você que escolhe o ritmo
Apenas as avaliações não respondidas são sinalizadas
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Todas as suas avaliações, numa única caixa de entrada
Ligue todas as suas fontes de avaliação e veja todos os comentários dos seus hóspedes num único local — sem ter de estar a mudar de plataforma.
Respostas que se escrevem sozinhas
Gere respostas alinhadas com a sua marca com um clique e configure regras de automatização para que as avaliações de rotina sejam respondidas automaticamente.
Não perca nenhuma avaliação
Receba notificações diárias assim que forem publicadas novas avaliações, para que possa responder rapidamente e manter a sua classificação elevada.
Economize muito tempo
Diga adeus ao estresse de responder avaliações. Com o MARA, responder às avaliações dos hóspedes leva apenas 2 cliques.
Aumentar as taxas de resposta
Mantenha taxas de resposta de 100% com facilidade, com respostas super personalizadas que seus hóspedes irão apreciar.
Personalize, nunca perca uma avaliação
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