Classificada em 1º lugar no Hotel Tech Report:

SOFTWARE DE GESTÃO DE REPUTAÇÃO HOTELEIRA COM IA

Crie sua conta em apenas três minutos e experimente o software de IA mais personalizado para responder e analisar as avaliações dos seus hóspedes. Comece a melhorar suas avaliações com MARA hoje mesmo.

Não é necessário cartão de crédito

MARA Melhor Software de Gestão de Reputação Hoteleira 2026

4,8 de 5 estrelas com base em mais de 450 avaliações .

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• Guia do Comprador

Guia do Comprador de Software de Gestão de Reputação Hoteleira de 2026

Aprovado por milhares de hoteleiros, o guia HotelTechReport 2026 oferece comparações de fornecedores, análises de tendências do setor e uma visão de como a IA está transformando o software de gestão de reputação.

Guia do Comprador de Gestão de Reputação 2026

· Características

A maneira mais fácil de obter uma taxa de resposta de 100% .

Uma caixa de entrada central para todas as avaliações.

Funciona em qualquer idioma

Respostas de IA da mais alta qualidade

Uso multiusuário e multipropriedade

‍Review Inbox

MARA escreve como você. Desde o primeiro dia.

IA de melhores práticas da MARA ou

Sua Brand Voice treinada com base em respostas de avaliações existentes.

‍Brand Voice

MARA conhece seus imóveis.

O MARA detecta automaticamente as respostas típicas a tópicos frequentes

Se o tópico estiver presente em uma revisão, MARA responde corretamente

MARA usa uma redação diferente a cada vez

‍Smart Snippets

Automatize (partes do) seu processo de resposta.

Exemplo de regra 1: Responder automaticamente a avaliações de 4 ou 5 estrelas sem texto.

Exemplo de regra 2: Verificação humana em rascunhos de resposta pré-gerados

‍Review Inbox

Obtenha rapidamente uma visão geral do desempenho do seu grupo .

Compare as propriedades do seu grupo

Obtenha uma visão geral rápida e abrangente

Aprofunde-se em tópicos sem precisar de horas de trabalho

‍Review Analytics

Sinta que você leu todas as suas avaliações em apenas 5 minutos .

Informações práticas para ajudar a melhorar imediatamente

Informações específicas para cada hotel

Acompanhamento de tópicos ao longo do tempo

‍Review Analytics

Obtenha mais avaliações de 5 estrelas com pesquisas auxiliadas por IA .

Rascunhos de avaliações com auxílio de IA são redigidos para hóspedes satisfeitos, visando aumentar as conversões.

Configure o roteamento da pesquisa para perguntar a todos os hóspedes ou apenas àqueles que estão satisfeitos

‍Survey

Review widgets : Exiba

Transmita confiança exibindo suas excelentes avaliações em seu site

Exibir apenas logotipos de OTAs confiáveis

Aumente as taxas de conversão do site para obter mais reservas diretas

‍Review Widgets

Experimente - é grátis!

Não é necessário cartão de crédito

· REFERÊNCIAS

Os clientes MARA obtêm resultados .

Saiba como MARA ajudou empresas de todos os portes a economizar tempo e melhorar sua reputação online.

Todas as histórias de clientes

Como a JUFA Hotels fez a transição para a gestão de reputação orientada por IA em 60 propriedades

Tobias Roelen-Blasberg

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6 de dezembro de 2024

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6 de novembro de 2024

Adorado por hotéis e empresas de todos os portes

Gestão Geral

12.18. Gestão Hoteleira

É realmente fascinante como essa ferramenta redige respostas adequadas a avaliações muito específicas bem diante dos meus olhos.

Gerente de Marketing

Hotel Stadt Hamburgo

Fiquei realmente impressionado com a escolha de palavras da IA. Parece muito mais humana do que eu imaginava.

Gerente da Divisão de Quartos

Quartos

Antes de usar o MARA, escrever uma resposta do zero levava de 5 a 10 minutos. Agora, preciso de no máximo 2 minutos para alguns ajustes.

Director Geral

EMA House

Adoro não ter que começar do zero . Principalmente em dias estressantes, MARA me ajuda a responder a todas as minhas avaliações de forma rápida e fácil .

Gerente de Recepção

A Feira de Maio de Londres

Ficamos muito impressionados com MARA e o suporte que ela nos deu ao responder às nossas avaliações. Conseguimos gerar mais de 100 respostas personalizadas em um único dia com a MARA .

Gerente de Experiência do Cliente

O Westin London City

O novo algoritmo é fantástico – a versão atualizada é mais precisa, intuitiva e eloquente do que a anterior. Ótimo trabalho.

Diretor-gerente

Resort e Spa Neumühle

Essa ferramenta resolve um problema real para mim. É definitivamente uma das soluções mais inovadoras que vi na área de tecnologia para hotelaria ultimamente.

Director Geral

Casa do Gekko

MARA me ajuda a responder a todos os comentários dos hóspedes individualmente , sem modelos predefinidos, e a alcançar uma taxa de resposta de 100% .

Gerente de Escritório Executivo

7Pines Resort Ibiza

Respondo pessoalmente a todas as avaliações dos hóspedes. Com o MARA, fiquei muito, muito mais rápida, pois não preciso começar do zero . Isso economiza muito tempo e energia mental para o resto do meu dia.

Assistente Executivo

7Pines Resort Sardenha

O MARA faz o trabalho para mim e me poupa muito tempo com sugestões quase perfeitas .

Director Geral

Hospitalidade Halbersbacher

Com um clique, consigo gerar respostas personalizadas para avaliações em qualquer idioma . Isso economiza muito tempo e faz com que os hóspedes se sintam mais valorizados .

• PREÇOS