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Classificada em 1º lugar no Hotel Tech Report:


SOFTWARE DE GESTÃO DE REPUTAÇÃO HOTELEIRA COM IA

Crie sua conta em apenas três minutos e experimente o software de IA mais personalizado para responder e analisar as avaliações dos seus hóspedes. Comece a melhorar suas avaliações com MARA hoje mesmo.
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MARA Melhor Software de Gestão de Reputação Hoteleira 2026
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4,8 de 5 estrelas com base em mais de 450 avaliações .

Junte-se aos nossos mais de 2000 clientes satisfeitos:

hotéis de estadia
Hotéis em Jufa
hotéis eduardianos
hotéis mcdreams
little BIG hotels
hotéis staykooook
Hotéis Pytloun
Hotéis Moxy
hotéis halbersbacher
casa ema
apartamentos nena
hotéis da praça
hotéis Leonardo
Hotéis Adina
grupo amano
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01
• Guia do Comprador 

Guia do Comprador de Software de Gestão de Reputação Hoteleira de 2026

Aprovado por milhares de hoteleiros, o guia HotelTechReport 2026 oferece comparações de fornecedores, análises de tendências do setor e uma visão de como a IA está transformando o software de gestão de reputação.
Guia do Comprador de Gestão de Reputação 2026
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02
· Características

A maneira mais fácil de obter uma taxa de resposta de 100% .

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Uma caixa de entrada central para todas as avaliações.
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Funciona em qualquer idioma
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Respostas de IA da mais alta qualidade
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Uso multiusuário e multipropriedade
Review Inbox
IA Brand Voice

MARA escreve como você. Desde o primeiro dia.

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IA de melhores práticas da MARA ou
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Sua Brand Voice treinada com base em respostas de avaliações existentes.

MARA conhece seus imóveis.

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O MARA detecta automaticamente as respostas típicas a tópicos frequentes
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Se o tópico estiver presente em uma revisão, MARA responde corretamente
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MARA usa uma redação diferente a cada vez
Smart Snippets
Automação de revisão

Automatize (partes do) seu processo de resposta.

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Exemplo de regra 1: Responder automaticamente a avaliações de 4 ou 5 estrelas sem texto.
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Exemplo de regra 2: Verificação humana em rascunhos de resposta pré-gerados

Obtenha rapidamente uma visão geral do desempenho do seu grupo .

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Compare as propriedades do seu grupo
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Obtenha uma visão geral rápida e abrangente
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Aprofunde-se em tópicos sem precisar de horas de trabalho
Análises de visão geral do grupo
exemplo de análise de avaliação

Sinta que você leu todas as suas avaliações em apenas 5 minutos .

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Informações práticas para ajudar a melhorar imediatamente
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Informações específicas para cada hotel
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Acompanhamento de tópicos ao longo do tempo

Obtenha mais avaliações de 5 estrelas com pesquisas auxiliadas por IA .

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Rascunhos de avaliações com auxílio de IA são redigidos para hóspedes satisfeitos, visando aumentar as conversões.
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Configure o roteamento da pesquisa para perguntar a todos os hóspedes ou apenas àqueles que estão satisfeitos
Pesquisas MARA com auxílio de IA
Review Widget

Review widgets : Exiba

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Transmita confiança exibindo suas excelentes avaliações em seu site
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Exibir apenas logotipos de OTAs confiáveis
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Aumente as taxas de conversão do site para obter mais reservas diretas

Experimente - é grátis!

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03
· REFERÊNCIAS

Adorado por hotéis e empresas de todos os portes

logo-1218
Gestão Geral
12.18. Gestão Hoteleira
É realmente fascinante como essa ferramenta redige respostas adequadas a avaliações muito específicas bem diante dos meus olhos.
logo-hotelstadthamburg
Gerente de Marketing
Hotel Stadt Hamburgo
Fiquei realmente impressionado com a escolha de palavras da IA. Parece muito mais humana do que eu imaginava.
quartos de logotipo
Gerente da Divisão de Quartos
Quartos
Antes de usar o MARA, escrever uma resposta do zero levava de 5 a 10 minutos. Agora, preciso de no máximo 2 minutos para alguns ajustes.
Logotipo da EMA House
Director Geral
EMA House
Adoro não ter que começar do zero . Principalmente em dias estressantes, MARA me ajuda a responder a todas as minhas avaliações de forma rápida e fácil .
O logotipo do hotel Mayfair
Gerente de Recepção
A Feira de Maio de Londres
Ficamos muito impressionados com MARA e o suporte que ela nos deu ao responder às nossas avaliações. Conseguimos gerar mais de 100 respostas personalizadas em um único dia com a MARA .
logotipo do Westin Londres
Gerente de Experiência do Cliente
O Westin London City
O novo algoritmo é fantástico – a versão atualizada é mais precisa, intuitiva e eloquente do que a anterior. Ótimo trabalho.
mogo-neumuehle
Diretor-gerente
Resort e Spa Neumühle
Essa ferramenta resolve um problema real para mim. É definitivamente uma das soluções mais inovadoras que vi na área de tecnologia para hotelaria ultimamente.
logo-gekko
Director Geral
Casa do Gekko
MARA me ajuda a responder a todos os comentários dos hóspedes individualmente , sem modelos predefinidos, e a alcançar uma taxa de resposta de 100% .
logo-7pines
Gerente de Escritório Executivo
7Pines Resort Ibiza
Respondo pessoalmente a todas as avaliações dos hóspedes. Com o MARA, fiquei muito, muito mais rápida, pois não preciso começar do zero . Isso economiza muito tempo e energia mental para o resto do meu dia.
logo-7pines-sardenha
Assistente Executivo
7Pines Resort Sardenha
O MARA faz o trabalho para mim e me poupa muito tempo com sugestões quase perfeitas .
logo-halbersbacher
Director Geral
Hospitalidade Halbersbacher
Com um clique, consigo gerar respostas personalizadas para avaliações em qualquer idioma . Isso economiza muito tempo e faz com que os hóspedes se sintam mais valorizados .
04
• PREÇOS

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Preços tão simples e transparentes quanto o nosso software:

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