.svg){kind=icon}
Verificar seu Perfil Comercial do Google (GBP) é essencial para empresas que buscam estabelecer uma forte presença online. Um GBP verificado não só aumenta sua credibilidade, como também aprimora o SEO local, facilitando a localização de clientes em potencial. Este guia orientará você no processo de verificação, destacando seus benefícios e fornecendo instruções passo a passo.
Por que você deve verificar seu Perfil Comercial do Google
Aqui estão alguns dos benefícios desfrutados pelos proprietários de empresas com perfil verificado do Google Business:
a. Credibilidade e confiança
A verificação reforça a legitimidade empresarial, confirmando que sua empresa é autêntica e confiável. Os clientes têm maior probabilidade de interagir com empresas que possuem perfis verificados. Isso é especialmente importante hoje em dia, pois pesquisas recentes sugerem que 81% dos consumidores provavelmente acessam as avaliações do Google antes de comprar de uma empresa.
b. Maior visibilidade e classificação de pesquisa
A verificação do Perfil Comercial do Google aumenta sua visibilidade nos resultados de pesquisa local. Empresas verificadas são priorizadas pelos algoritmos do Search Console do Google, resultando em classificações mais altas nos resultados de pesquisa e aumento do tráfego de clientes. Em um artigo recente da Forbes, o Google detém atualmente 90,68% da participação de mercado em mecanismos de busca , tornando o Google Meu Negócio (GMB) uma estratégia de marketing essencial.
c. Controle sobre informações comerciais
Com um perfil verificado do Google Business, você tem controle sobre as informações exibidas sobre sua empresa no Google. Isso inclui seu endereço, horário de funcionamento e informações de contato, garantindo que clientes em potencial recebam informações precisas. Uma listagem verificada do Google Business pode aumentar efetivamente o tráfego de pessoas em sua empresa.
d. Acesso a insights e recursos
O Gerenciador de Perfis Comerciais do Google oferece uma variedade de ferramentas de marketing e análise de SEO, incluindo Google Posts, botões "Reservar agora" e insights detalhados sobre as interações com os clientes. Esses recursos ajudam você a entender e aprimorar sua presença online, facilitando a atração e o engajamento com clientes.
Para saber como o Google Reviews aumenta sua visibilidade online e a confiança do cliente, leia nosso artigo Aumente a credibilidade e a confiança: adicionando avaliações do Google ao seu site.
{{blog-cta-video="/recursos/atualizações-do-produto"}}
Qualquer pessoa pode ser verificada no Google?
A maioria das empresas pode ter seu perfil do Google Business verificado, desde que atendam a determinados critérios. Para se qualificar, as empresas geralmente precisam de um local físico ou uma área de serviço definida onde interajam com os clientes pessoalmente. Isso inclui lojas de varejo, restaurantes, escritórios e prestadores de serviços como encanadores ou serviços de limpeza. Empresas exclusivamente online, escritórios virtuais e caixas postais geralmente não se qualificam para verificação, pois o Google exige um endereço verificável onde os clientes possam visitar fisicamente ou receber serviços.
Por exemplo, uma loja de roupas boutique local ou uma empresa de encanamento com uma área de serviço definida podem ser facilmente verificadas, aumentando sua visibilidade e credibilidade no Google. No entanto, uma loja de comércio eletrônico sem presença física ou um consultor que utilize um endereço de escritório virtual para o manuseio de correspondências provavelmente enfrentará dificuldades no processo de verificação. Entender esses requisitos de elegibilidade ajuda as empresas a se prepararem adequadamente para atender aos padrões de verificação do Google.
Clique aqui para saber mais sobre os requisitos para verificação do Google Meu Negócio.
Quais documentos preciso para verificar minha empresa no Google?
Para verificar sua empresa no Google, você precisará fornecer documentos específicos que comprovem a legitimidade e a localização física da sua empresa. Esses documentos ajudam o Google a garantir que sua empresa é autêntica e opera no endereço informado. Os documentos comumente exigidos incluem:
- Comprovante de endereço comercial: documentos como contas de serviços públicos, contratos de arrendamento ou extratos de hipoteca que mostrem claramente o nome e o endereço da sua empresa.
- Documentos de registro comercial: documentos oficiais, como certificado de constituição, licença comercial ou documentos fiscais que comprovam que sua empresa está legalmente registrada.
- Identificação pessoal: documento de identificação emitido pelo governo, como carteira de motorista, passaporte ou carteira de identidade para confirmar a identidade da pessoa que solicita a verificação.
Como faço para verificar minha listagem do Google Business?
Garantir que sua ficha do Google Business seja verificada é crucial para fortalecer sua presença e credibilidade online. Esta seção fornece um guia passo a passo para ajudar você no processo de verificação.
1. Crie uma conta do Google para sua empresa
- Acesse a Conta do Google e crie uma nova conta específica para sua empresa.
- Siga as instruções para configurar sua conta, garantindo que todas as informações estejam precisas e atualizadas.
2. Crie uma listagem de perfil do Google Business
- Acesse o Google Meu Negócio e clique em “Gerenciar agora”.
- Insira o nome e o endereço da sua empresa. Caso sua empresa não tenha um local físico, você pode especificar uma área de atendimento.
- Escolha sua categoria de negócio e adicione detalhes de contato.
3. Reivindique sua listagem de perfil do Google Business
- Se sua empresa já estiver listada, pesquise-a no Google Meu Negócio e selecione-a.
- Clique em “Reivindicar esta empresa” e siga as instruções para confirmar a propriedade.
Para saber mais sobre como reivindicar um Perfil Comercial do Google, leia nosso guia completo aqui .
4. Verifique a listagem do seu perfil do Google Business
O Google oferece vários métodos para verificar a listagem da sua empresa:
- Telefone ou mensagem de texto: o Google enviará um código de verificação por chamada telefônica ou SMS.
- E-mail: o Google enviará um código de verificação para seu endereço de e-mail comercial.
- Gravação de vídeo: você pode ser solicitado a enviar um vídeo mostrando a localização e a sinalização da sua empresa.
- Chamada de vídeo: agende uma chamada de vídeo ao vivo com um representante do Google.
- Cartão postal: o Google enviará um cartão postal com um código de verificação para o seu endereço comercial. Insira o código na sua conta do Google Meu Negócio para concluir o processo.
Como posso verificar se uma empresa é verificada no Google Business?
Para determinar se uma empresa é verificada no Google, pesquise-a no Google Maps ou na Pesquisa Google. Empresas verificadas geralmente aparecem com um perfil completo, incluindo informações precisas, fotos e avaliações. Embora não haja mais um selo específico de "Verificado", você ainda pode identificar uma empresa verificada por seu perfil completo e bem mantido.
Métodos adicionais:
- Ferramenta de verificação do Gerenciador de perfis comerciais do Google:
- Etapa 1: acesse a página do Verificador de status de verificação e faça login usando o endereço de e-mail associado à sua conta do Google Meu Negócio (GMB).
- Etapa 2: confirme se o endereço de e-mail está vinculado ao perfil comercial que você deseja verificar.
- Passo 3: Selecione sua conta do GMB na lista. Se você tiver várias contas, escolha a relevante.
- Etapa 4: O status da sua conta será exibido, indicando se ela está verificada ou com verificação pendente.
- Notificações do painel do GMB:
- Acesse o painel do GMB e procure o banner de notificação "Verificar agora". Se você não vir essa mensagem, sua conta provavelmente já foi verificada.
- Se sua conta for verificada, mas você encontrar problemas como suspensão ou banimento por nova verificação, notificações diferentes poderão aparecer no seu painel.
O que fazer se você não conseguir verificar seu perfil do Google Meu Negócio? Dicas para solução de problemas
Aqui está um guia rápido sobre solução de problemas de verificação de perfil do Google Business:
Se a verificação de vídeo do Google Meu Negócio não estiver funcionando:
- Certifique-se de ter uma conexão de internet estável.
- Verifique suas permissões de câmera e microfone.
- Reinicie o processo de verificação.
- Entre em contato com o Suporte do Google para obter mais assistência e métodos de verificação alternativos.
Verifique sua empresa no Google sem um cartão postal:
- Opte pela verificação por telefone ou e-mail.
- Agende uma videochamada com um representante do Google para verificação em tempo real.
Ligando para a verificação do Google for Business:
- Entre em contato com o Suporte do Google para obter ajuda com a verificação por telefone ou outros métodos.
Evite ignorar a verificação do Google Business:
- Siga os procedimentos oficiais de verificação para evitar a remoção ou sinalização da listagem.
- Os métodos incluem verificação por telefone, e-mail, videochamada ou cartão postal.
O que fazer se a verificação de vídeo do Google Meu Negócio não estiver funcionando?
Se a verificação por vídeo não estiver funcionando, primeiro verifique se você tem uma conexão de internet estável e se as permissões de câmera e microfone estão definidas corretamente. Se os problemas persistirem, tente reiniciar o processo de verificação. Se os problemas persistirem, é melhor entrar em contato com o Suporte do Google para obter mais assistência. Eles podem ajudar a solucionar o problema e fornecer métodos de verificação alternativos, se necessário.
Como posso verificar minha empresa no Google sem um cartão postal?
Se preferir não usar o método de cartão postal para verificação, existem opções alternativas disponíveis. Você pode optar pela verificação por telefone ou e-mail, onde o Google enviará um código de verificação diretamente para o seu número de telefone comercial ou endereço de e-mail. Além disso, a verificação por videochamada é outra opção, onde você pode agendar uma videochamada ao vivo com um representante do Google que verificará sua empresa em tempo real.
Posso ligar para o Google para verificar minha empresa?
Sim, você pode ligar para o Suporte do Google para solicitar assistência na verificação da sua empresa. Eles podem orientá-lo no processo de verificação por telefone ou ajudá-lo com outros métodos de verificação. Entrar em contato com o Suporte do Google pode ser particularmente útil se você estiver enfrentando dificuldades com as opções de verificação padrão ou se precisar de assistência personalizada.
Como faço para ignorar a verificação do Google Business?
Ignorar a verificação do Google Business é altamente desaconselhável, pois pode levar à remoção ou sinalização do seu perfil comercial. O Google estabeleceu procedimentos de verificação para garantir a legitimidade e a precisão dos perfis comerciais. Sempre siga os métodos oficiais de verificação fornecidos pelo Google, como telefone, e-mail, videochamada ou cartão postal, para garantir que sua empresa seja devidamente verificada e esteja em conformidade com as diretrizes do Google.
O que acontece se você não verificar sua conta do Google Business?
Uma conta do Google Business não verificada pode impactar significativamente sua presença online. Sem a verificação, sua empresa pode não aparecer com destaque nos resultados de busca, o que pode resultar em visibilidade reduzida entre clientes em potencial. Além disso, você terá controle limitado sobre as informações exibidas em seu perfil, o que pode levar a imprecisões ou detalhes desatualizados que impedem os clientes de interagirem com sua empresa.
Por exemplo, imagine uma padaria local que ainda não verificou sua conta do Google Business. Quando clientes em potencial pesquisam por "padaria perto de mim", as padarias verificadas na região, com perfis completos, aparecem primeiro nos resultados da busca. No entanto, a padaria não verificada, por não apresentar detalhes cruciais e não aparecer com destaque, perde tráfego potencial e pedidos de clientes locais que dependem do Google para obter informações.
Para saber mais sobre os benefícios do gerenciamento de reputação do Google, leia nosso artigo Dominando a arte de pesquisar avaliações do Google para tomar decisões informadas .
Como posso verificar minha empresa no Google Maps?
Depois que seu perfil do Google Business for verificado, esse status será refletido não apenas no Google Maps, mas também em outras plataformas do Google, como Google Hotéis e Google Restaurantes.
Para garantir que sua empresa seja verificada no Google Maps, siga estas etapas:
- Verifique sua listagem no Google Maps : Abra o Google Maps e pesquise o nome da sua empresa.
- Reivindique sua empresa : se sua empresa aparecer, clique em "Reivindicar esta empresa" ou "Possui esta empresa?" para iniciar o processo de verificação.
- Verificação completa : siga as instruções fornecidas para verificar sua empresa usando um dos métodos disponíveis, como telefone, e-mail, videochamada ou cartão postal.
Esta verificação de perfil do Google Business garante que as informações da sua empresa sejam precisas e acessíveis a clientes em potencial que pesquisam no Google Maps e outros serviços relacionados.
Libere o potencial do seu negócio com este guia de marketing do Google Maps neste guia abrangente .
Libere o potencial do seu negócio com este guia de marketing do Google Maps neste guia abrangente .
O que acontece quando seu Perfil Comercial do Google é verificado?
Depois de verificar com sucesso seu Perfil Comercial do Google, várias ações importantes podem melhorar sua presença e engajamento online:
1. Atualizar informações de listagem
Mantenha todos os detalhes da sua empresa atualizados, como informações de contato, horário de funcionamento e serviços oferecidos. Isso ajuda clientes em potencial a encontrar informações precisas sobre o seu negócio.
2. Otimize os dados em todas as plataformas do Google
Atualize e mantenha as informações da sua empresa consistentemente, não apenas no Google Business, mas também em plataformas relacionadas, como Google Maps e Google Hotels. Essa consistência melhora a visibilidade e a confiabilidade da sua empresa em diferentes serviços do Google.
3. Carregue fotos e vídeos
O conteúdo visual desempenha um papel crucial para atrair clientes para o seu Perfil da Empresa no Google. Publique regularmente fotos e vídeos de alta qualidade que destaquem seus produtos, serviços e ambiente. Isso ajuda os clientes em potencial a entender melhor o que sua empresa oferece.
Otimize seu perfil do Google Business para aumentar sua classificação em pesquisas relevantes do Google seguindo este guia .
4. Colete e responda às avaliações do Google
Monitore e responda ativamente às avaliações de clientes no seu Perfil Comercial do Google. Avaliações positivas podem atrair mais clientes, enquanto responder a avaliações negativas demonstra seu comprometimento com a satisfação do cliente.
Saiba por que você deve responder a todas as avaliações do Google e como isso pode ajudar sua empresa neste artigo .
{{blog-cta="/recursos/atualizações-do-produto"}}
5. Compartilhe sua listagem do Google Business
Utilize o recurso de compartilhamento para promover seu anúncio verificado nas redes sociais, no seu site e em outros canais digitais. Isso aumenta a visibilidade e incentiva mais interações com sua empresa.
Aprenda a gerar e compartilhar um link de avaliações do Google : um guia rápido sobre como você pode coletar avaliações do Google e usá-las para aumentar sua reputação online, vendas e retenção de clientes.
Aproveite ao máximo sua listagem verificada do Google Business com MARA: conteúdo focado em produtos
Responder a avaliações online pode ser uma tarefa desafiadora, mas não precisa ser com o nosso Assistente de Avaliação de IA da MARA. Esta ferramenta intuitiva foi projetada para facilitar o seu processo de Gestão de Reputação Online, tornando-o mais eficiente, personalizado e economizando tempo. Ela oferece a melhor e mais personalizada IA para responder e analisar as avaliações dos seus hóspedes.
Review Inbox
Um dos principais recursos desta ferramenta é a Review Inbox . Sua caixa de entrada de avaliações torna a resposta às avaliações tão simples quanto clicar em "Gerar resposta" e clicar em "Enviar". A Review Inbox se conecta a diversas fontes de avaliações, incluindo Google, Booking.com e Tripadvisor, oferecendo uma visão panorâmica de todas as suas avaliações. E você pode até configurar a automação de respostas às avaliações: por que não permitir que MARA responda automaticamente a avaliações simples, como avaliações 5 estrelas do Google, sem texto, garantindo que você nunca perca uma avaliação? Notificações diárias sobre novas avaliações mantêm você atualizado e no controle.
Review Analytics
Para ajudar você a entender e analisar a infinidade de avaliações, o Assistente de Avaliações também incorpora o Review Analytics . Ele fornece insights práticos e fáceis de entender, adaptados exclusivamente ao seu negócio. Com o MARA, você pode obter rapidamente a essência de todas as suas avaliações sem precisar ler cada uma delas. A análise é tão detalhada que você pode descobrir problemas específicos, como "a água da piscina está muito fria" ou "falta de opção de café da manhã vegano". Esses insights ajudam a otimizar a experiência do hóspede sem exigir que você seja um especialista em dados.
A resposta mais pessoal da IA
A IA da MARA não se resume apenas à eficiência; ela também se refere à personalização. O Brand Voice permite que a IA se adapte ao seu tom, garantindo que suas respostas sejam autenticamente suas. Além disso, com os Smart Snippets , você pode "ensinar" a IA a responder a elogios ou reclamações recorrentes. Sua IA então incorpora essas informações em suas respostas, mas sempre com palavras diferentes, fornecendo respostas mais personalizadas e relevantes.
Este assistente de resposta a avaliações rapidamente se tornou um divisor de águas para mais de 2.000 clientes. Sua capacidade promissora de elevar sua avaliação geral, ampliar as taxas de resposta, coletar insights do feedback dos clientes e economizar tempo e dinheiro é o motivo de sua crescente popularidade.
Pensamento final
Verificar seu Perfil Comercial do Google é essencial para aprimorar sua presença online, credibilidade e SEO local. Um perfil verificado garante que sua empresa apareça com destaque nos resultados de pesquisa, facilitando a localização e a confiança de clientes em potencial. Seguindo as etapas de verificação, você pode manter informações comerciais precisas, acessar insights valiosos e utilizar as ferramentas de marketing do Google, desbloqueando inúmeros benefícios para ajudar sua empresa a prosperar no cenário digital atual. Além disso, gerenciar avaliações online não precisa ser algo exaustivo; com o software certo, você pode agilizar o processo, personalizar as respostas e extrair insights valiosos das avaliações. Por que hesitar em experimentar nosso Assistente de Avaliação de IA, MARA? Ele é gratuito para teste , não requer cartão de crédito e pode estar totalmente operacional em menos de cinco minutos.
Este artigo faz parte do nosso conteúdo principal sobre " Dominando as avaliações do Google - Um guia completo "
Perguntas frequentes:
Certifique-se de que o perfil da sua empresa esteja totalmente preenchido com informações precisas, incluindo horário de funcionamento, informações de contato e serviços oferecidos. Atualize seu perfil regularmente para refletir quaisquer alterações. Interaja ativamente com os clientes respondendo a avaliações e publicando atualizações para manter sua empresa visível e relevante nos resultados de busca.
Para garantir que o Google reconheça sua empresa, siga as diretrizes do Google ao criar e verificar seu perfil comercial. Forneça informações consistentes e precisas que correspondam aos seus documentos comerciais oficiais, incluindo nome, endereço e número de telefone (NAP). A verificação pelo Google Meu Negócio ajuda a estabelecer credibilidade e garante que as informações da sua empresa apareçam corretamente na Pesquisa Google e no Maps.
Você pode verificar facilmente se uma empresa é verificada pesquisando-a no Google Maps ou na Pesquisa Google. Empresas verificadas exibirão um selo "Verificado" ao lado do nome da empresa, indicando que o Google confirmou sua autenticidade e propriedade.
Acesse sua conta do Google Meu Negócio e navegue até o seu perfil comercial. Um perfil verificado indicará claramente seu status como "Verificado", garantindo aos clientes que as informações que eles veem são confiáveis e atualizadas.
