Por que o tráfego do perfil do Google Meu Negócio está diminuindo?

No cenário em constante evolução do marketing digital, manter-se atualizado com as últimas mudanças é fundamental. Se você notou uma queda significativa nas visualizações do seu Perfil da Empresa no Google (GBP) recentemente, não se preocupe – você não está sozinho. Muitos empresários ficaram intrigados com a aparente queda nas visualizações do seu Perfil da Empresa no Google (GBP). Mas antes de entrar em pânico, vamos entender o que realmente está acontecendo.

{{blog-cta="/recursos/atualizações-do-produto"}}

Por que minhas visualizações no Google estão baixas?

Em primeiro lugar, essa queda nas visualizações em GBP não é resultado de uma decisão repentina do algoritmo do Google de diminuir sua visibilidade online da noite para o dia. Em vez disso, está ligada à atualização mais recente da API de Desempenho Empresarial do Google. E, acredite ou não, pode ser algo positivo.

O que está acontecendo com as visualizações do Google Meu Negócio?

O Google introduziu uma mudança fundamental na forma como rastreia visualizações de perfil no GBP, e há dois motivos principais pelos quais seus números de visualizações podem parecer menores do que eram em meses e anos anteriores.

1. Impressões únicas em 24 horas : em vez de contabilizar cada visualização de usuário individualmente, o Google agora agrega múltiplas visualizações de usuários em um período de 24 horas em uma única impressão. Isso significa que, se um usuário visualizar sua empresa várias vezes em um dia, isso será contabilizado como apenas uma impressão.
2. Foco nas visualizações do perfil comercial : nos mapas, o Google costumava contabilizar o número de vezes que um usuário visualizava qualquer parte da sua empresa. Agora, o número só é contabilizado quando um usuário visualiza o perfil da sua empresa. Portanto, apenas uma porcentagem das visualizações é contabilizada em comparação com o método antigo.

Para colocar isso em perspectiva, imagine que você está planejando uma viagem de carro e se depara com o mesmo posto de gasolina 10 vezes enquanto pesquisa no Google. Antes, essas visualizações eram contabilizadas 10 vezes, mesmo que você não tivesse a intenção de interagir com aquela empresa mais de uma vez. Agora, graças às novas métricas, elas são contabilizadas apenas uma vez.

Como verificar a classificação do Google Meu Negócio?

Para entender completamente como essas mudanças afetam sua visibilidade no Google, é essencial saber como as visualizações são contadas no Google Meu Negócio.

Como as visualizações no GBP eram contabilizadas anteriormente?

Antigamente, a visualização do Perfil Comercial do Google significava simplesmente que o perfil da sua empresa aparecia em algum lugar na tela do usuário enquanto ele navegava pelos resultados da Pesquisa Google ou do Google Maps. Isso podia ser algo tão simples quanto um alfinete no mapa entre vários outros ou tão proeminente quanto um resultado de pesquisa de pacote local.

Como as visualizações no GBP são contabilizadas com a nova API?

Com a introdução da nova API, a visualização do Perfil Comercial do Google agora equivale a uma "visualização única de usuário". Em outras palavras, é o número de vezes que seu perfil foi visualizado por um usuário único em um único dia. Não importa se esse usuário visualizou seu perfil uma ou várias vezes – ainda é contabilizado como uma visualização. Portanto, o número total de visualizações únicas representa o número de pessoas que visualizaram seu perfil naquele dia. Além disso, apenas as visualizações do seu Perfil Comercial, não apenas da sua empresa em geral, contam como visualização de mapa de acordo com a métrica revisada.

Para saber mais sobre seu perfil do Google Meu Negócio, leia nosso artigo Guia do Google Meu Negócio: como otimizar seu perfil .

Quais são as mudanças nos cliques do Google Driving Direction?

Além de alterar a forma como as visualizações são mensuradas, o Google também implementou mudanças na forma como contabiliza os cliques em "Direções de Direção". Agora, são considerados fatores como multitoque, cancelamento de solicitação de direção e spam ao contabilizar solicitações de direção exclusivas. Essa mudança visa fornecer uma representação mais precisa de quantas vezes clientes individuais solicitam direções para sua empresa.

Essa alteração pode afetar significativamente sua visibilidade no Google Maps. Para saber como seu perfil do GMB está vinculado ao Google Maps, leia nosso artigo aqui .

Como otimizar o Google em 2023 para minha empresa?

À primeira vista, a diferença entre visualizações e visualizações únicas pode parecer insignificante. No entanto, trata-se de uma mudança substancial que oferece às empresas uma compreensão mais profunda da intenção do usuário. Essa mudança está alinhada aos insights mais amplos de monitoramento de desempenho do Google, introduzidos na atualização mais recente da API de Desempenho Empresarial.

Em essência, essas mudanças trazem maior precisão à forma como seu desempenho em GBP é medido. Elas ajudam você a avaliar melhor o engajamento e a intenção do usuário, permitindo que você refine suas estratégias de marketing digital de acordo. Embora a queda nas visualizações em GBP possa parecer desconcertante, é crucial encarar essas mudanças como uma oportunidade. Ao se adaptar às métricas em evolução do Google, você pode obter uma compreensão mais precisa da sua presença online e da interação do usuário, capacitando sua empresa a prosperar no mundo dinâmico do marketing digital.

Lembre-se, no mundo do SEO, adaptar-se às mudanças é a chave para ficar à frente da concorrência.

Como posso aumentar as visualizações do meu perfil do Google?

Apesar das mudanças no algoritmo do Google, ainda é possível aumentar a contagem de visualizações dos seus anúncios do GMB. Aqui estão algumas estratégias que você pode empregar para aumentar as visualizações do seu perfil do Google e turbinar sua presença online.

Otimize seu perfil

Antes de se aprofundar em estratégias para aumentar as visualizações do perfil, é crucial garantir que seu perfil do Google esteja completo e otimizado. Isso inclui fotos envolventes, um resumo detalhado e informações comerciais precisas. Use palavras-chave relevantes no seu perfil para aumentar a visibilidade e a categorização.

{{blog-cta="/recursos/atualizações-do-produto"}}

Aproveite as postagens do Google

O Google Posts é um recurso desenvolvido para ajudar pessoas e empresas a compartilhar conteúdo diretamente no Google. Aproveite esta ferramenta para publicar atualizações, eventos, ofertas especiais e anúncios. Essas postagens aparecem diretamente no seu perfil do Google e podem chamar a atenção de quem as visualiza.

Incentive avaliações e recomendações

Avaliações e recomendações positivas podem aumentar a credibilidade do seu perfil. Não hesite em pedir avaliações e recomendações aos seus clientes. Isso pode afetar significativamente sua visibilidade em buscas relevantes do Google.

Envolva-se no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é uma plataforma poderosa para interagir com seu público. Responda às avaliações e interaja com os seguidores. Construir uma comunidade em torno do seu perfil pode ajudar a atrair mais visualizações.

Compartilhe seu perfil

Promova seu perfil do Google em outras plataformas online, como LinkedIn, Twitter e seu site. Quanto mais visibilidade seu perfil tiver, maiores serão as chances de obter mais visualizações. Leia nosso guia completo sobre como gerar e compartilhar links de avaliações do Google.

Acompanhe seu progresso

Use ferramentas como o Google Analytics para monitorar o desempenho do seu perfil do Google. Preste atenção em qual conteúdo obtém mais visualizações e na demografia dos seus espectadores. Ajuste sua estratégia de acordo.

Como usar o Google Trends em 2023?

Além do Google Maps, Google Analytics e Google Reviews, o Google Trends também pode ajudar você a aumentar as visualizações do seu perfil do GMB.

Para usar o Google Trends com eficácia em 2023, comece inserindo uma palavra-chave ou tópico de seu interesse para explorar sua popularidade e consultas de pesquisa relacionadas. Preste atenção aos filtros de dados, incluindo localização, intervalo de tempo e categoria, para refinar sua pesquisa. Utilize o recurso "Explorar" para comparar várias palavras-chave ou tópicos e identificar tendências emergentes. Fique de olho no aumento das consultas de pesquisa e considere criar conteúdo ou estratégias em torno delas.

O Google Trends em 2023 continua sendo uma ferramenta valiosa para se manter atualizado sobre o que está despertando o interesse dos usuários online e adaptar sua presença online e seus esforços de marketing de acordo. As respostas das avaliações são a melhor maneira de otimizar o SEO dos seus anúncios do GMB. Para saber mais sobre isso, leia nosso artigo aqui .

Como as avaliações on-line podem ajudar você a aumentar as visualizações do perfil?

As avaliações online são um aspecto extremamente importante da jornada do usuário e podem desempenhar um papel fundamental no aumento de visualizações do seu Perfil Comercial no Google. Veja as três principais maneiras pelas quais elas podem ajudar:

Melhore a classificação de SEO local

O Google valoriza conteúdo novo e original, e as avaliações de clientes online proporcionam exatamente isso. Um fluxo constante de avaliações positivas sinaliza ao Google que sua empresa é ativa e relevante, ajudando você a subir nos rankings de SEO local e, consequentemente, a gerar mais visualizações para o perfil da sua empresa.

Promover confiança e credibilidade

As avaliações online fornecem um relato imparcial das experiências dos seus clientes. Mesmo as avaliações negativas, se respondidas adequadamente, podem gerar confiança e credibilidade. Quanto mais avaliações positivas você tiver, maior a probabilidade de novos usuários clicarem no perfil da sua empresa em vez do perfil de um concorrente.

Para saber como aproveitar as avaliações do Google para promover a credibilidade entre seus clientes, leia nosso artigo Aumente a credibilidade e a confiança: adicionando avaliações do Google ao seu site .

Invoque o "medo de ficar de fora" (FOMO)

Ver outras pessoas elogiando os produtos ou serviços da sua empresa por meio de avaliações pode gerar um efeito FOMO entre clientes em potencial. Essa curiosidade leva mais pessoas a clicarem no perfil da sua empresa e explorarem o que você tem a oferecer.

Aumente sua visibilidade na pesquisa do Google com MARA

Responder a avaliações online pode ser desafiador, especialmente quando se considera algoritmos de mecanismos de busca para aumentar a visibilidade. Felizmente, MARA AI Review Assistant pode ajudar você com isso. Esta ferramenta intuitiva foi projetada para facilitar seu processo de Gestão de Reputação Online, tornando-o mais eficiente, personalizado e economizando tempo. Ela oferece a melhor e mais personalizada IA ​​para responder e analisar as avaliações dos seus hóspedes.

Review Inbox com tecnologia de IA

Review Inbox centralizada e intuitiva ajudará você a otimizar suas respostas de avaliação para melhorar a visibilidade nos mecanismos de busca. A Review Inbox torna a resposta às avaliações tão simples quanto clicar em "Gerar resposta" e clicar em "Enviar". A Review Inbox se conecta a diversas fontes de avaliações, incluindo Google, Booking.com e Tripadvisor, oferecendo uma visão panorâmica de todas as suas avaliações. E você pode até configurar a automação de respostas às avaliações: por que não permitir que MARA responda automaticamente a avaliações simples, como avaliações 5 estrelas no Google, sem texto, garantindo que você nunca perca uma avaliação? Notificações diárias sobre novas avaliações mantêm você atualizado e no controle.

Review Analytics pronta para SEO

A relevância é um fator crucial que o Google considera ao classificar os anúncios nas buscas. Garantir que seu conteúdo, incluindo suas respostas às avaliações, seja altamente relevante para o seu mercado-alvo pode aumentar significativamente sua visibilidade nos resultados de busca. Felizmente, MARA Review Analytics pode ajudar você a identificar palavras-chave e tópicos relevantes diretamente relacionados ao seu anúncio, ajudando você a otimizar seu conteúdo de forma eficaz para melhorar o posicionamento nos mecanismos de busca.

MARA Review Analytics fornece insights práticos e fáceis de entender, adaptados exclusivamente ao seu negócio. Com o MARA, você obtém rapidamente a essência de todas as suas avaliações sem precisar ler cada uma delas. A análise é tão detalhada que você pode descobrir problemas específicos, como "a água da piscina está muito fria" ou "falta de opção de café da manhã vegano". Esses insights ajudam a otimizar a experiência do hóspede sem exigir que você seja um especialista em dados.

A resposta mais pessoal da IA

A IA da MARA vai além da eficiência; ela enfatiza a personalização, um aspecto crucial para a visibilidade nos mecanismos de busca. Esse recurso é particularmente vital porque o Google cruza o conteúdo dos seus anúncios com as preferências do seu público. Assim, respostas personalizadas e adaptadas ao seu público-alvo não apenas aprimoram a experiência do usuário, mas também melhoram sua classificação nos mecanismos de busca, alinhando-se aos critérios de relevância e satisfação do usuário do Google.

O Brand Voice permite que a IA se adapte ao seu tom, garantindo que suas respostas soem autenticamente suas. Além disso, com os Smart Snippets , você pode "ensinar" a IA a responder a elogios ou reclamações recorrentes. Sua IA então incorpora essas informações em suas respostas, mas sempre com palavras diferentes, fornecendo respostas mais personalizadas e relevantes.

Este assistente de resposta a avaliações rapidamente se tornou um divisor de águas para mais de 2.000 clientes. Sua capacidade promissora de elevar sua avaliação geral, ampliar as taxas de resposta, coletar insights do feedback dos clientes e economizar tempo e dinheiro é o motivo de sua crescente popularidade.

Pensamento final

Gerenciar e responder ativamente às suas avaliações online é uma maneira simples, porém eficaz, de aumentar as visualizações do seu Perfil Comercial no Google e fortalecer a reputação da sua empresa. Com o software adequado, você não só agiliza o processo, como também personaliza suas respostas e obtém insights valiosos das avaliações. Então, por que hesitar em experimentar nosso Assistente de Avaliação de IA, MARA? Ele é totalmente gratuito para teste , não requer cartão de crédito e pode estar totalmente operacional em menos de cinco minutos.

Este artigo faz parte do nosso conteúdo principal sobre " Dominando as avaliações do Google - Um guia completo "