Por que o tráfego do perfil do Google Meu Negócio está diminuindo?

No cenário em constante evolução do marketing digital, manter-se atualizado com as últimas mudanças é fundamental. Se você notou uma queda significativa nas visualizações do seu Perfil da Empresa no Google (GBP) recentemente, não se preocupe – você não está sozinho. Muitos empresários estão perplexos com a aparente queda nas visualizações do seu GBP. Mas antes de entrar em pânico, vamos entender o que realmente está acontecendo.

{{blog-cta="/recursos/atualizações-do-produto"}}

Por que minhas visualizações no Google diminuíram?

Antes de mais nada, essa queda nas visualizações de GBP não é resultado de um algoritmo do Google que decidiu repentinamente diminuir sua visibilidade online da noite para o dia. Em vez disso, está relacionada à atualização mais recente da API de Desempenho Empresarial do Google. E, acredite ou não, isso pode ser uma coisa boa.

O que está acontecendo com as visualizações do Google Meu Negócio?

O Google introduziu uma mudança fundamental na forma como rastreia as visualizações de perfil no GBP, e existem dois motivos principais pelos quais o número de visualizações pode parecer menor do que nos meses e anos anteriores.

1. Impressões únicas em 24 horas : em vez de contabilizar cada visualização do usuário individualmente, o Google agora agrega várias visualizações de usuários em um período de 24 horas em uma única impressão única. Isso significa que, se um usuário visualizar sua empresa várias vezes em um dia, isso será contabilizado como apenas uma impressão.
2. Foco nas visualizações do perfil da empresa : No Google Maps, antes o Google contabilizava quantas vezes um usuário visualizava qualquer parte da sua empresa. Agora, ele contabiliza apenas quando um usuário visualiza o perfil da sua empresa. Portanto, apenas uma porcentagem das visualizações é contabilizada em comparação com o método antigo.

Para ilustrar, imagine que você está planejando uma viagem de carro e se depara com o mesmo posto de gasolina 10 vezes enquanto pesquisa no Google. Antes, essas visualizações seriam contabilizadas 10 vezes, mesmo que você não tivesse a intenção de interagir com aquele estabelecimento mais de uma vez. Agora, graças às novas métricas, elas são contabilizadas apenas uma vez.

Como verificar o ranking do Google Meu Negócio?

Para entender completamente como essas mudanças afetam sua visibilidade no Google, é essencial saber como as visualizações são contabilizadas no Google Meu Negócio.

Como as opiniões sobre a libra esterlina eram contabilizadas anteriormente?

Antigamente, a visualização de um perfil do Google Meu Negócio significava simplesmente que o perfil da sua empresa aparecia em algum lugar na tela do usuário enquanto ele navegava pelos resultados da Busca do Google ou do Google Maps. Isso podia ser algo tão discreto quanto um marcador no mapa entre vários outros ou tão proeminente quanto um resultado de busca local.

Como as visualizações em GBP são contabilizadas com a nova API?

Com a introdução da nova API, uma visualização do seu Perfil da Empresa no Google agora equivale a uma "visualização de usuário único". Em outras palavras, é o número de vezes que seu perfil foi visualizado por um usuário único em um único dia. Não importa se o usuário visualizou seu perfil uma ou várias vezes – ainda é contabilizado como uma única visualização. Portanto, o número total de visualizações únicas representa o número de pessoas que visualizaram seu perfil naquele dia. Além disso, somente as visualizações do seu Perfil da Empresa, e não apenas as visualizações da sua empresa em geral, são contabilizadas como visualizações do mapa na métrica revisada.

Para saber mais sobre o seu perfil do Google Meu Negócio, leia o nosso artigo Guia do Google Meu Negócio: Como otimizar o seu perfil .

Quais são as mudanças nos cliques em "Rotas de direção" do Google?

Além de alterar a forma como as visualizações são medidas, o Google também fez mudanças na maneira como contabiliza os cliques em "Rotas". Agora, fatores como toques múltiplos, cancelamento de solicitações de rotas e spam são considerados na contagem de solicitações únicas. Essa mudança visa fornecer uma representação mais precisa de quantas vezes os clientes individuais solicitam rotas para sua empresa.

Essa alteração pode afetar significativamente sua visibilidade no Google Maps. Para saber como seu perfil do Google Meu Negócio está vinculado ao Google Maps, leia nosso artigo aqui .

Como otimizar o Google para o meu negócio em 2023?

À primeira vista, a diferença entre visualizações e visualizações únicas pode parecer insignificante. No entanto, trata-se de uma mudança substancial que oferece às empresas uma compreensão mais profunda da intenção do usuário. Essa mudança está alinhada com os insights mais abrangentes de rastreamento de desempenho do Google, introduzidos na atualização mais recente da API de Desempenho Empresarial.

Em essência, essas mudanças trazem maior precisão à forma como o desempenho do seu GBP é medido. Elas ajudam você a avaliar melhor o engajamento e a intenção do usuário, permitindo que você refine suas estratégias de marketing digital de acordo. Embora a queda nas visualizações do GBP possa parecer preocupante, é crucial encarar essas mudanças como uma oportunidade. Ao se adaptar às métricas em constante evolução do Google, você pode obter uma compreensão mais precisa da sua presença online e da interação do usuário, capacitando, em última análise, sua empresa a prosperar no mundo dinâmico do marketing digital.

Lembre-se: no mundo do SEO, adaptar-se às mudanças é a chave para se manter à frente da concorrência.

Como faço para aumentar as visualizações do meu perfil do Google?

Apesar das mudanças no algoritmo do Google, ainda é possível aumentar o número de visualizações da sua ficha do Google Meu Negócio. Aqui estão algumas estratégias que você pode usar para aumentar as visualizações do seu perfil do Google e turbinar sua presença online.

Otimize seu perfil

Antes de explorar estratégias para aumentar as visualizações do seu perfil, é fundamental garantir que ele esteja completo e otimizado. Isso inclui fotos atraentes, um resumo detalhado e informações comerciais precisas. Utilize palavras-chave relevantes no seu perfil para melhorar a visibilidade e a categorização.

{{blog-cta="/recursos/atualizações-do-produto"}}

Aproveite as postagens do Google

O Google Posts é um recurso desenvolvido para ajudar pessoas físicas e jurídicas a compartilhar conteúdo diretamente no Google. Aproveite essa ferramenta para publicar atualizações, eventos, ofertas especiais e anúncios. Essas publicações aparecem diretamente no seu perfil do Google e podem chamar a atenção de quem as visualiza.

Incentive avaliações e recomendações

Avaliações e recomendações positivas podem aumentar a credibilidade do seu perfil. Não hesite em pedir avaliações e depoimentos de seus clientes. Isso pode afetar significativamente sua visibilidade em buscas relevantes do Google.

Interaja no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é uma plataforma poderosa para interagir com seu público. Responda a avaliações e interaja com seus seguidores. Construir uma comunidade em torno do seu perfil pode ajudar a atrair mais visualizações.

Compartilhe seu perfil

Promova seu perfil do Google em outras plataformas online, como LinkedIn, Twitter e seu site. Quanto mais visibilidade seu perfil tiver, maiores serão as chances de aumentar o número de visualizações. Leia nosso guia completo sobre como gerar e compartilhar links de avaliações do Google.

Acompanhe seu progresso

Utilize ferramentas como o Google Analytics para monitorar o desempenho do seu perfil do Google. Preste atenção em qual conteúdo recebe mais visualizações e no perfil demográfico do seu público. Ajuste sua estratégia de acordo com isso.

Como usar o Google Trends em 2023?

Além do Google Maps, Google Analytics e Google Reviews, o Google Trends também pode ajudar a aumentar as visualizações do seu perfil do Google Meu Negócio.

Para usar o Google Trends de forma eficaz em 2023, comece inserindo uma palavra-chave ou tópico de seu interesse para explorar sua popularidade e as pesquisas relacionadas. Preste atenção aos filtros de dados, incluindo localização, período e categoria, para refinar sua pesquisa. Utilize o recurso "Explorar" para comparar várias palavras-chave ou tópicos e identificar tendências emergentes. Fique de olho nas pesquisas em ascensão e considere criar conteúdo ou estratégias em torno delas.

O Google Trends continua sendo uma ferramenta valiosa em 2023 para se manter atualizado sobre o que está despertando o interesse dos usuários online e adaptar sua presença online e seus esforços de marketing de acordo. As respostas às avaliações são a melhor maneira de otimizar o SEO das suas fichas do Google Meu Negócio. Para saber mais sobre isso, leia nosso artigo aqui .

Como as avaliações online podem ajudar a aumentar as visualizações do seu perfil?

As avaliações online são um aspecto crucial da jornada do usuário e podem desempenhar um papel fundamental no aumento das visualizações do seu perfil do Google Meu Negócio. Aqui estão as três principais maneiras pelas quais elas podem ajudar:

Melhore o seu posicionamento nos resultados de busca locais (SEO local)

O Google valoriza conteúdo novo e original, e as avaliações de clientes online fornecem exatamente isso. Um fluxo constante de avaliações positivas sinaliza ao Google que sua empresa está ativa e relevante, ajudando você a subir nos rankings de SEO local e, consequentemente, a atrair mais visualizações para o perfil da sua empresa.

Cultive a confiança e a credibilidade

As avaliações online fornecem um relato imparcial das experiências dos seus clientes. Mesmo as avaliações negativas, se respondidas adequadamente, podem gerar confiança e credibilidade. Quanto mais avaliações positivas você tiver, maior a probabilidade de novos usuários clicarem no perfil da sua empresa em vez do de um concorrente.

Para aprender como usar as avaliações do Google para aumentar a credibilidade entre seus clientes, leia nosso artigo Aumente a credibilidade e a confiança: adicionando avaliações do Google ao seu site .

Invoque o 'medo de ficar de fora' (FOMO)

Ver outras pessoas elogiando os produtos ou serviços da sua empresa por meio de avaliações pode gerar um efeito FOMO (medo de ficar de fora) entre os clientes em potencial. Essa curiosidade leva mais pessoas a clicarem no perfil da sua empresa e explorarem o que você tem a oferecer.

Aumente sua visibilidade na busca do Google com o MARA

Responder a avaliações online pode ser uma tarefa complexa, especialmente considerando os algoritmos dos mecanismos de busca para aumentar a visibilidade. Felizmente, o Assistente de Avaliações com IA MARA pode te ajudar com isso. Essa ferramenta intuitiva foi projetada para facilitar o processo de Gestão de Reputação Online, tornando-o mais eficiente, personalizado e ágil. Ela oferece a melhor e mais personalizada IA ​​para responder e analisar as avaliações dos seus hóspedes.

Review Inbox com tecnologia de IA

Review Inbox centralizada e intuitiva ajudará você a otimizar suas respostas para melhorar a visibilidade nos mecanismos de busca. Review Inbox , responder a avaliações é tão simples quanto clicar em "Gerar resposta" e depois em "Enviar". A Review Inbox se conecta a diversas fontes de avaliações, incluindo Google, Booking.com e TripAdvisor, oferecendo uma visão panorâmica de todas as suas avaliações. E você pode até configurar a automação de respostas: que tal permitir MARA responda automaticamente a avaliações simples, como as de 5 estrelas do Google sem texto, garantindo que você nunca perca uma avaliação? Notificações diárias sobre novas avaliações mantêm você atualizado e no controle.

Review Analytics otimizada para SEO

A relevância é um fator crucial que o Google considera ao classificar os resultados de pesquisa. Garantir que seu conteúdo, incluindo suas respostas às avaliações, seja altamente relevante para seu público-alvo pode aumentar significativamente sua visibilidade nos resultados de pesquisa. Felizmente, MARA Review Analytics pode ajudá-lo a identificar palavras-chave e tópicos relevantes diretamente relacionados ao seu anúncio, auxiliando na otimização eficaz do seu conteúdo para melhorar o posicionamento nos mecanismos de busca.

MARA Review Analytics fornece insights práticos e fáceis de entender, personalizados exclusivamente para o seu negócio. Com o MARA, você consegue captar rapidamente a essência de todas as suas avaliações sem precisar ler cada uma delas. A análise é tão detalhada que permite identificar problemas específicos, como "a água da piscina está muito fria" ou "falta de opção vegana no café da manhã". Esses insights ajudam a otimizar a experiência dos hóspedes sem exigir que você seja um especialista em dados.

A resposta mais pessoal da IA

A IA da MARA vai além da eficiência; ela enfatiza a personalização, um aspecto crucial para a visibilidade nos mecanismos de busca. Esse recurso é particularmente vital porque o Google cruza o conteúdo dos seus anúncios com as preferências do seu público. Assim, respostas personalizadas e adaptadas ao seu público-alvo não apenas aprimoram a experiência do usuário, mas também melhoram seu posicionamento nos mecanismos de busca, alinhando-se aos critérios do Google para relevância e satisfação do usuário.

O Brand Voice permite que a IA se adapte ao seu tom, garantindo que suas respostas soem autenticamente suas. Além disso, com os Smart Snippets , você pode "ensinar" a IA a responder a elogios ou reclamações recorrentes. Sua IA então incorpora essas informações em suas respostas, mas sempre com palavras diferentes, fornecendo respostas mais personalizadas e relevantes.

Este assistente de resposta a avaliações rapidamente se tornou um divisor de águas para mais de 2.000 clientes. Sua capacidade promissora de elevar sua avaliação geral, ampliar as taxas de resposta, coletar insights do feedback dos clientes e economizar tempo e dinheiro é o motivo de sua crescente popularidade.

Pensamento final

Gerenciar e responder ativamente às suas avaliações online é uma maneira simples, porém eficaz, de aumentar as visualizações do seu perfil do Google Meu Negócio e fortalecer a reputação da sua empresa. Com o software adequado, você não só pode otimizar o processo, como também personalizar suas respostas e obter informações valiosas a partir das avaliações. Então, por que hesitar em experimentar o nosso Assistente de Avaliações com IA, MARA? É totalmente gratuito para teste , não exige cartão de crédito e pode estar totalmente operacional em menos de cinco minutos.

Este artigo faz parte do nosso conteúdo principal sobre " Dominando as avaliações do Google - Um guia completo "