Como obter um adesivo "Avalie-nos no Google": um guia completo

Na era digital, as avaliações online são cruciais para moldar a reputação de uma empresa e influenciar as decisões dos clientes. Uma maneira eficaz de incentivar o feedback dos clientes é usar adesivos com a frase "Avalie-nos no Google" combinados com códigos QR.

Apesar dos seus inúmeros benefícios, algumas empresas ainda não sabem como aproveitar todo o seu potencial. Neste guia completo, vamos explorar as complexidades desses selos, como obtê-los e estratégias para maximizar os benefícios das avaliações do Google.

O que são os adesivos de código QR "Avalie-nos no Google"?

O adesivo com código QR "Avalie-nos no Google" é uma ferramenta de marketing dinâmica que não só facilita e promove avaliações de usuários, como também serve como um portal direto para o seu perfil do Google Meu Negócio. Pesquisas recentes sugerem que 81% dos consumidores leem as avaliações do Google antes de fazer uma compra, e esses adesivos com código QR permitem que os clientes acessem facilmente a página de avaliações da sua empresa no Google por meio de seus smartphones.

Além de incentivar avaliações de clientes, o código QR no adesivo estabelece uma conexão direta com a sua ficha do Google Meu Negócio. Essa ficha contém informações essenciais sobre a sua empresa, como localização, dados de contato, horário de funcionamento e uma breve descrição. Ao escanear o código QR, os clientes têm acesso instantâneo a uma grande quantidade de informações, garantindo uma compreensão completa do seu negócio. Essa interconexão aprimora sua presença e acessibilidade online, pois os clientes podem descobrir, avaliar e navegar até o seu estabelecimento por meio de diversas plataformas do Google.

Como faço para obter um adesivo "Avalie-nos no Google"?

Obter o cobiçado selo "Avalie-nos no Google" é um processo simples, desde que sua ficha cadastral atenda aos requisitos. Aqui está um guia rápido de como você pode conseguir um:

Atenda aos critérios de elegibilidade para nos avaliar nos stickers do Google

Para ser elegível para o selo "Avalie-nos no Google", sua empresa, seja ela física ou da área de atendimento, precisa atender a critérios específicos. Em primeiro lugar, ela deve ter um perfil ativo no Google Meu Negócio. Para saber como criar um, leia nosso artigo Como configurar e otimizar as fichas do Google Meu Negócio .

Além disso, as seguintes condições devem ser atendidas:

• A empresa deve estar localizada em uma região onde o Google Business Marketing Kit esteja disponível.
• O uso do adesivo deve ser exclusivamente para fins promocionais.
• O adesivo não deve ser utilizado de forma alguma que induza os clientes ao erro ou os engane em relação ao estabelecimento.
• O adesivo só pode ser usado para fins promocionais.
• A empresa não deve se enquadrar em nenhuma categoria restrita.

Como obter o adesivo "Avalie-nos no Google"

Siga estes passos para obter o selo "Avalie-nos no Google" para sua empresa:

Passo 1: Acesse a página do Kit de Marketing do Perfil da Empresa do Google.

Acesse a página da web designada no Kit de Marketing do Perfil da Empresa do Google .

Passo 2: Digite o nome da sua empresa na caixa de pesquisa.

Ao acessar a página, digite o nome da sua empresa na caixa de pesquisa. Isso o levará à próxima etapa.

Passo 3: Baixe o adesivo ou a placa "Avalie-nos no Google".

Após inserir o nome da sua empresa, a página exibirá opções para baixar o adesivo ou a placa "Avalie-nos no Google". Basta clicar para baixar o formato desejado.

Como obter um código QR para avaliação do Google

Obter um código QR de avaliação do Google é uma maneira simples e eficaz de direcionar os clientes diretamente para a página de avaliações do seu negócio no Google. Aqui está um guia prático sobre como obter e usar um código QR de avaliação do Google:

1. Copie o link para sua conta de avaliações do Google

Comece acessando sua conta do Google Meu Negócio e copiando o link para a sua página de avaliações. Esse link é exclusivo da sua empresa e permite que os clientes acessem a seção de avaliações diretamente. Leia nosso artigo Aprenda como gerar e compartilhar um link para suas avaliações do Google , onde explicamos passo a passo como obter um link exclusivo para suas avaliações do Google.

2. Gere um código QR a partir de um gerador externo

Utilize um gerador de código QR de avaliações do Google gratuito e confiável. Existem diversas ferramentas online disponíveis que podem converter rapidamente o link da sua avaliação em um código QR escaneável. Sites como https://www.qr-code-generator.com/ , https://www.qrcode-monkey.com/ ou https://goqr.me/ são opções populares.

3. Use o código QR no seu adesivo "Avalie-nos no Google"

Depois de gerar o código QR, baixe a imagem ou obtenha o código de incorporação fornecido pelo gerador. Incorpore este código QR no seu adesivo "Avalie-nos no Google". Este adesivo pode ser exibido em um local de destaque no seu estabelecimento, incentivando os clientes a escaneá-lo e deixar avaliações facilmente.

Seguindo estes passos simples, você proporciona aos clientes uma forma prática de acessar a página de avaliações do seu negócio no Google, incentivando maior engajamento e feedback. O uso de códigos QR adiciona um toque tecnológico e intuitivo à sua estratégia de solicitação de avaliações.

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Os adesivos "Avalie-nos no Google" são digitais ou físicos?

O adesivo de avaliação do Google foi meticulosamente projetado para atender a diversas preferências, oferecendo dois formatos distintos: digital e físico. Seja integrando-o perfeitamente à sua presença online por meio de um aplicativo ou fixando-o em diversos materiais, como vitrines ou produtos, o adesivo mantém a mesma consistência tanto em plataformas impressas quanto digitais.

Para quem busca aumentar a visibilidade online, o kit de marketing digital do Google oferece uma grande quantidade de informações sobre sua empresa, adequadas para suas plataformas digitais. Além do adesivo "Avalie-nos no Google", você também pode explorar os selos e widgets de avaliações do Google .

É possível personalizar o adesivo "Avalie-nos no Google"?

Infelizmente, não há opções de personalização disponíveis para os selos e ícones de avaliação do Google. Afinal, se os anúncios e aplicativos do Google comprovadamente geram uma taxa de conversão de 11,45% para empresas, você não gostaria de comprometer o reconhecimento da sua marca pelos clientes. O Google gera automaticamente o design desses elementos visuais com base na quantidade de avaliações e na classificação geral da empresa. Os selos servem para destacar a reputação da empresa, ajudando os clientes em potencial a tomar decisões bem informadas com base nas experiências de outros usuários. Embora a aparência desses selos possa apresentar pequenas variações dependendo do dispositivo ou plataforma utilizada, as empresas não podem personalizar seu design ou conteúdo.

É altamente recomendável o uso dos adesivos fornecidos no kit de marketing. No entanto, em casos onde haja restrições de espaço ou contexto, as empresas podem utilizar o ícone "Google G" aprovado para fins promocionais. Para saber mais sobre o kit de marketing do Google, clique aqui .

Quais são as diretrizes para usar os stickers "Avalie-nos no Google"?

Para utilizar o adesivo "Avalie-nos no Google" de forma eficaz, siga as seguintes orientações:

1. Inclua um link para a sua ficha do Google Meu Negócio.

Ao incorporar o ícone online, é imprescindível incluir um link direto para o seu Perfil da Empresa no Google. Isso garante que as pessoas que interagem com o ícone tenham acesso fácil ao seu Perfil da Empresa no Google, facilitando o processo de avaliação e melhorando a experiência geral do usuário.

2. Certifique-se de que o ícone do Google esteja legível.

Para manter a visibilidade e a clareza do ícone G, é essencial reservar espaço livre suficiente ao seu redor. Ao permitir amplo espaço, o ícone permanece facilmente discernível e não fica ofuscado ou obscurecido pelos elementos circundantes.

3. Utilize tamanhos consistentes em todos os seus materiais de marketing.

Ao incorporar nosso ícone junto com outros ícones de redes sociais, assegure-se de que o tamanho seja uniforme. De preferência, posicione nosso logotipo em primeiro lugar na sequência.

4. Nunca dê a entender que está a endossar algo.

Utilize o ícone exclusivamente para promover seu perfil comercial do Google. Evite insinuar endosso ou afiliação com o Google ou apresentar-se como um produto oficial do Google. Abstenha-se de promover negócios que não estejam em conformidade com nossos termos e condições.

5. Nunca modifique o design do logotipo do Google.

Evite qualquer alteração na obra de arte, incluindo distorção, alongamento, remoção ou modificação de qualquer parte. Mantenha as proporções, a forma, a cor e o ângulo originais e evite adicionar efeitos como sombras projetadas.

Como faço para pedir aos clientes que deixem avaliações no Google?

Aqui estão algumas estratégias eficazes para integrar perfeitamente o feedback do cliente à sua estratégia de negócios:

1. Use-o em sua loja física

Posicione o adesivo estrategicamente em áreas de grande circulação, como vitrines ou perto do caixa, maximizando a visibilidade e incentivando os clientes a compartilhar suas experiências.

2. Use-o em seu site

Integre o adesivo ao seu site, garantindo que os visitantes saibam que podem deixar avaliações. Isso pode ser feito incorporando o código QR ou exibindo o adesivo em um local de destaque.

3. Enviar solicitação por e-mail

Incorpore o adesivo e o código QR nas comunicações por e-mail, solicitando feedback de clientes recentes. Certifique-se de que o conteúdo do e-mail seja atraente e destaque a importância das avaliações, principalmente no assunto .

4. Adicione-o ao seu processo de finalização de compra

Integre o adesivo "Avalie-nos no Google" perfeitamente ao seu processo de finalização de compra, seja no seu site ou na sua loja física. Ao incluir o adesivo estrategicamente no ponto de venda, você o torna parte integrante da experiência do cliente.

5. Adicione-o às suas faturas ou recibos

Aumente o engajamento do cliente adicionando o adesivo às suas faturas ou recibos. Isso serve como um lembrete sutil para que os clientes compartilhem suas opiniões após uma transação.

6. Compartilhe em suas redes sociais

Aproveite o poder das redes sociais compartilhando o adesivo e o código QR em diversas plataformas. Crie publicações envolventes que incentivem seus seguidores a compartilhar suas avaliações e experiências.

Como tirar o máximo proveito das avaliações do Google?

Libere todo o potencial das avaliações do Google implementando estas práticas estratégicas:

1. Otimize sua ficha do Google Meu Negócio.

regularmente sua ficha do Google Meu Negócio , fornecendo informações precisas e atualizadas. Aumente seu apelo com recursos visuais atraentes e inclua palavras-chave relevantes de forma estratégica. Essa abordagem proativa melhora a visibilidade na plataforma e garante que os clientes em potencial sejam recebidos com uma representação convincente da sua empresa.

2. Compartilhe suas avaliações do Google em seu site.

Construa confiança e credibilidade exibindo avaliações positivas do Google diretamente em seu site. Considere integrar um widget dinâmico de avaliações do Google para atualizações em tempo real, permitindo que os visitantes testemunhem as experiências autênticas de clientes satisfeitos. Essa transparência promove uma imagem online positiva e incentiva clientes em potencial a usar seus produtos ou serviços.

3. Adicione depoimentos de clientes aos seus boletins informativos de marketing.

Inclua a voz de clientes satisfeitos em sua estratégia de marketing, incorporando depoimentos positivos em newsletters. Compartilhe as experiências positivas de seus clientes com um público mais amplo, reforçando a credibilidade da sua marca. Esse toque personalizado pode gerar impacto em clientes em potencial, influenciando positivamente seu processo de tomada de decisão.

4. Responda a todas as avaliações do Google.

Demonstre seu comprometimento com a satisfação do cliente interagindo ativamente com todas as avaliações , independentemente do tom. Elabore respostas atenciosas tanto para feedbacks positivos quanto negativos, mostrando seu compromisso em solucionar as preocupações dos clientes. Essa abordagem interativa cria relacionamento e destaca a capacidade de resposta da sua empresa e o interesse genuíno pelas opiniões dos clientes.

Tire o máximo proveito das suas avaliações do Google com o assistente de resposta a avaliações com IA MARA .

Coletar avaliações do Google é fácil; a parte mais difícil vem depois – responder a cada uma delas.

Responder a avaliações online pode ser uma tarefa desafiadora, mas não precisa ser com o nosso Assistente de Avaliação de IA da MARA. Esta ferramenta intuitiva foi projetada para facilitar o seu processo de Gestão de Reputação Online, tornando-o mais eficiente, personalizado e economizando tempo. Ela oferece a melhor e mais personalizada IA ​​para responder e analisar as avaliações dos seus hóspedes.

Review Inbox centralizada

Você pode se sentir sobrecarregado com suas avaliações online após implementar diversas estratégias de coleta de avaliações, como os Stickers do Google. Felizmente, um dos principais recursos do MARA é uma Review Inbox .

Sua caixa de entrada de avaliações torna a tarefa de responder a avaliações tão simples quanto clicar em "Gerar resposta" e "Enviar". A Review Inbox se conecta a diversas fontes de avaliações, incluindo Google, Booking.com e Tripadvisor, oferecendo uma visão panorâmica de todas as suas avaliações. E você pode até configurar a automação de respostas a avaliações: por que não permitir que MARA responda automaticamente a avaliações simples, como avaliações 5 estrelas no Google, sem texto, garantindo que você nunca perca uma avaliação? Notificações diárias sobre novas avaliações mantêm você atualizado e no controle.

Review Analytics perspicazes

Estratégias eficazes de coleta de avaliações vão além da simples melhoria da sua classificação online; elas também envolvem a obtenção de feedback genuíno dos clientes. Essas informações valiosas permitem que você tome decisões bem fundamentadas para o seu negócio.

Para ajudar você a entender e analisar a infinidade de avaliações, o Assistente de Avaliações também incorpora o Review Analytics . Ele fornece insights práticos e fáceis de entender, adaptados exclusivamente ao seu negócio. Com o MARA, você pode obter rapidamente a essência de todas as suas avaliações sem precisar ler cada uma delas. A análise é tão detalhada que você pode descobrir problemas específicos, como "a água da piscina está muito fria" ou "falta de opção de café da manhã vegano". Esses insights ajudam a otimizar a experiência do hóspede sem exigir que você seja um especialista em dados.

O máximo em respostas de IA personalizadas

As estratégias de coleta de avaliações não se resumem apenas à eficiência; elas também envolvem personalização. Implementar técnicas personalizadas, como respostas às avaliações sob medida, pode aumentar significativamente a quantidade e a qualidade das suas avaliações. Felizmente, MARA está aqui para te ajudar nessa empreitada.

O Brand Voice permite que a IA se adapte ao seu tom, garantindo que suas respostas soem autenticamente suas. Além disso, com os Smart Snippets , você pode "ensinar" a IA a responder a elogios ou reclamações recorrentes. Sua IA então incorpora essas informações em suas respostas, mas sempre com palavras diferentes, fornecendo respostas mais personalizadas e relevantes.

Este assistente de resposta a avaliações rapidamente se tornou um divisor de águas para mais de 2.000 clientes. Sua capacidade promissora de elevar sua avaliação geral, ampliar as taxas de resposta, coletar insights do feedback dos clientes e economizar tempo e dinheiro é o motivo de sua crescente popularidade.

Pensamento final

Aproveitar ferramentas como o selo "Avalie-nos no Google" é fundamental para coletar feedback dos clientes e melhorar sua reputação online. Seguindo as estratégias descritas neste guia, você pode obter e otimizar o selo, criando um ciclo de feedback que fortalece sua marca e constrói a confiança do cliente.

Além disso, gerenciar avaliações online não precisa ser uma tarefa árdua. Com o software certo, você pode simplificar o processo, personalizar respostas e extrair informações valiosas. Experimente o nosso Assistente de Avaliações com IA, MARA. O teste é gratuito , não exige cartão de crédito e pode ser configurado em menos de cinco minutos. Assuma o controle da sua reputação online hoje mesmo.

Este artigo faz parte da nossa série de conteúdo principal sobre “ Dominando as avaliações do Google - Um guia completo ”.