Ranking no Google - Pacote com 3 estratégias para ajudar você a ter sucesso

Já passou da hora de admitir que ninguém chega à "próxima página" ao fazer uma busca no Google por empresas locais. Os consumidores só têm tempo e energia para navegar pelos primeiros resultados orgânicos do Google antes de fazer uma compra. Por isso, a lista do Google 3-Pack é considerada uma estratégia de negócios altamente lucrativa para gerar receita significativa.

Aqui está um guia completo sobre como sua empresa pode liderar a lista do Google 3-Pack e as pesquisas locais.

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O que é o Google 3-Pack?

O Google 3-Pack consiste essencialmente nas 3 principais empresas locais que o Google considera os resultados de pesquisa mais relevantes. Essa lista personalizada se baseia principalmente nas categorias e na localização da empresa usadas na consulta, como "hotel 5 estrelas em Nova York", "aluguel de resorts em Manila" e "empresa de mudanças barata em Houston". O Google coleta o máximo de dados possível dos perfis do Google Meu Negócio, incluindo descrições da empresa, avaliações de usuários e, principalmente, avaliações de clientes.

Para saber mais sobre seu perfil do Google Meu Negócio, clique aqui .

Por que o Google 3-Pack é importante?

O Google continua a dominar o mercado de mecanismos de busca. Em janeiro de 2022, o Google detinha impressionantes 91,9% do mercado , com o Bing com 2,88% e o Yahoo! com 1,51%. Além disso, o site também é o mais visitado, com uma média de 88,4 bilhões de visitas mensais . Isso significa que ser incluído no Google 3-Pack, mesmo para uma única pesquisa no Google, significa alcançar milhões de clientes em potencial para o seu negócio.

Embora existam muitas opções além do Google 3-Pack, pesquisas de SEO sugerem que aproximadamente 75% das pessoas nunca passam da primeira página de suas buscas no Google. Além disso, cerca de 28,5% dos usuários do Google clicam no primeiro resultado orgânico de suas buscas. É por isso que empresas, criadores de conteúdo e outros usuários da web desperdiçam tempo para serem incluídos, principalmente para estar no topo da primeira página do Google. Chegar à segunda, terceira ou quarta página não lhe dará o tráfego necessário.

Em essência, o Google 3-Pack é considerado as "Recomendações do Google". A lista ocupa a primeira posição em 93% de todas as buscas do Google, e cada perfil do GMB incluído na lista recebe de 44 % a 61% do total de cliques de toda a busca do Google. Assim, as três empresas locais têm maior probabilidade de obter as maiores taxas de conversão em buscas online entre seus concorrentes. A maioria das empresas do Google 3-Pack alcança impressionantes taxas de cliques de 44% , quase o dobro das empresas com rankings orgânicos, que obtêm apenas 29% de taxas de cliques.

Com todos esses dados, é seguro dizer que ser incluído em um Google Local 3-Pack pode conectar sua empresa a um mercado relevante mais do que qualquer campanha publicitária online.

Como é o 3-Pack local?

A consulta de pesquisa do pacote de 3 do Google inclui os seguintes dados por empresa:

• Nome da empresa
• Classificação do Google em referência ao número de revisores
• Categoria de negócio
• Localização exata
• Serviços oferecidos

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Quando seu perfil do GMB é clicado, outros detalhes comerciais incluem:

• Detalhes de contato
• Horário comercial
• Instruções via Google Maps
• Botão compartilhar e salvar
• Site
• Atualizações
• Menu ou lista de ofertas
• Avaliações
• Fotos
• Seção Sobre
• Botões de chamada para ação

Como entrar no Google 3-Pack?

Aqui estão algumas das maneiras mais eficazes de classificar seu perfil do Google Meu Negócio na lista do Google 3-Pack:

Colete o máximo de avaliações positivas possível.

Avaliações positivas são essenciais para qualquer negócio. Elas funcionam como uma forma de marketing boca a boca, ajudando a construir confiança e credibilidade com clientes em potencial. As avaliações também ajudam a impulsionar sua presença online, já que a maioria das pessoas formará uma opinião sobre sua empresa depois de ler suas avaliações online.

Portanto, é essencial solicitar o máximo possível de avaliações positivas dos clientes. Para isso, você precisa oferecer um serviço extraordinário e incentivar seus usuários a deixarem uma avaliação. Você pode incluir uma chamada para ação "Avalie-nos" após a compra e direcioná-los para a URL de avaliação do GMB. Além disso, você pode oferecer incentivos como descontos ou brindes em troca de feedback honesto. Isso pode garantir que mais clientes estejam dispostos a deixar avaliações positivas sobre sua empresa.

Para saber mais sobre como os insights dos clientes afetam seus negócios, clique aqui.

Use avaliações locais para classificação on-line.

Quase 9 em cada 10 consumidores leem avaliações online para avaliar a qualidade de uma empresa local, e 39% o fazem regularmente. Além de impulsionar sua classificação no Google, as avaliações também permitem que você adicione ao seu perfil palavras-chave baseadas em categoria e localização para aumentar sua visibilidade em buscas locais. Devido a esses benefícios, as avaliações locais são consideradas uma das métricas essenciais para a otimização de mecanismos de busca nos rankings de busca local.

Por outro lado, vale ressaltar que as avaliações não são tudo o que importa. 97% dos usuários online leem as respostas às avaliações, pois esta é a maneira mais fácil e rápida de avaliar o atendimento ao cliente de uma empresa. Em suma, avaliações online sem acompanhamento podem prejudicar sua reputação online. Usuários online podem achar que você não está tão comprometido com as necessidades do seu cliente.

Sabemos que responder a cada avaliação do Google pode ser muito demorado. Felizmente, um assistente de resposta de avaliações com IA pode ajudar empresários como você a atingir uma taxa de resposta de 100% para avaliações online. Dessa forma, você pode ser incluído no 3-Pack local e em buscas orgânicas sem sacrificar o tempo que poderia ter sido alocado em outras áreas do seu negócio.

Clique aqui para saber mais sobre como as avaliações do Google podem afetar seus negócios.

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Preencha toda a sua página de perfil do Google Meu Negócio.

O objetivo do Google ao criar a lista 3-Pack é conectar rapidamente seus usuários a empresas que atendam às suas necessidades. Cada resultado é conectado ao Google Maps e às Avaliações para ajudar os consumidores a tomarem decisões de compra com facilidade. Isso significa que, se você não fornecer informações pertinentes sobre sua empresa, como ofertas, localização e detalhes de contato que os usuários precisam, o Google terá menos probabilidade de indexá-lo em buscas orgânicas, principalmente na lista 3-Pack.

Além disso, um perfil incompleto no Google Business é contraproducente. Se você chegar ao Google 3-Pack, se não tiver fotos atraentes, textos que convertam e um forte apelo à ação, o usuário do Google terá mais chances de migrar para a próxima opção.

Faça com que suas citações do NAP sejam precisas.

Ter presença online é essencial para as empresas hoje em dia. O Google também considera o tráfego proveniente de outros sites, por isso é essencial garantir que suas citações NAP sejam precisas em todos os seus perfis. NAP significa Nome, Endereço e Número de Telefone, um sinal-chave de classificação do Google que clientes em potencial usam para encontrar ou entrar em contato com você. É importante ter informações consistentes e precisas em todos os perfis da sua empresa para que os clientes possam encontrar facilmente as informações corretas sobre ela.

Ter mais citações no NAP pode ajudar a aumentar sua autoridade e servir como um sinal para o Google de que sua empresa é relevante. Você deve fazer uma busca rápida no Google sobre sua marca para ver se ela é mencionada em sites de avaliação como o TripAdvisor ou em diretórios como o Yelp. Se encontrar alguma informação imprecisa sobre sua empresa, atualize-a imediatamente para que os clientes possam obter as informações corretas. Citações precisas no NAP são essenciais para que as empresas garantam que clientes em potencial possam encontrá-las facilmente online.

Para saber mais sobre como você pode monitorar sua presença online, clique aqui .

Adicione outras informações de perfil relevantes.

Trate seu perfil do Google Meu Negócio como uma página de vendas e inclua o máximo de informações comerciais relevantes possível. É recomendável que você também anote detalhes essenciais específicos do setor. Por exemplo, para restaurantes, é essencial informar se você oferece serviços de entrega; para empresas de mudança, certifique-se de informar os usuários se você oferece orçamentos online; e para butiques de roupas, você deve informar se oferece retirada na loja ou na calçada.

Essas informações relevantes do perfil não apenas ajudam a ranquear seu perfil no Google Local 3-Pack, como também evitam o aumento de consultas de clientes. Além disso, ajudam você a gerenciar as expectativas dos seus clientes, reduzindo o risco de avaliações negativas que podem afetar significativamente sua classificação online.

Trabalhar na construção de links locais.

A construção de links é uma parte essencial do SEO e é especialmente importante para empresas locais. Você precisará de links de sites locais para impulsionar o aspecto geográfico do seu site ou página da web. Esses sites não precisam de uma autoridade de domínio alta para influenciar seus rankings; em vez disso, com esses backlinks, você está informando ao Google que sua empresa está onde diz estar e também é confiável por essas outras instituições locais. Isso ajuda a aumentar a visibilidade aos olhos dos mecanismos de busca.

Ao construir links para SEO local, é essencial envolver a comunidade local o máximo possível. Isso pode significar obter backlinks de páginas iniciais de igrejas, escolas secundárias locais, sites de monitoramento de bairro e muito mais. Também é essencial que a construção de links seja feita em um contexto natural; caso contrário, o Google pode penalizar seu site por práticas de spam. Ao construir links de qualidade de fontes relevantes dentro da comunidade, você pode ajudar a melhorar sua classificação e visibilidade online.

Monitore seu SEO na página.

A otimização on-page envolve a otimização do conteúdo e da estrutura do seu site para facilitar a compreensão dos mecanismos de busca sobre o que é o seu negócio e onde ele está localizado. Isso inclui a otimização de títulos de página, meta descrições, cabeçalhos e outros elementos da página do seu site.

Além disso, você deve garantir que os mecanismos de busca indexem corretamente todas as páginas e incluam palavras-chave relevantes relacionadas à localização da sua empresa. Felizmente, o Google cria automaticamente uma auditoria de SEO local para o seu perfil do GMB.

Use as postagens do Google Meu Negócio.

A maioria das empresas locais ignora a seção Google Post, embora, na verdade, seja uma das maneiras mais eficazes de entrar na lista do Google 3-Pack.

A seção Google Posts permite que você crie conteúdo de 300 palavras com imagens para promover seus produtos e ofertas mais recentes – ou simplesmente manter seus clientes atualizados sobre o seu negócio. O conteúdo do Google Posts pode afetar significativamente sua classificação local, gerando mais backlinks, uso de palavras-chave, reconhecimento da marca e mais páginas indexadas pelo Google.

Criar postagens regulares no Google também é uma das melhores maneiras de divulgar avaliações positivas no Google. Dessa forma, você não precisa começar do zero ao criar conteúdo e pode reforçar ainda mais os pontos fortes da sua empresa citados na avaliação do Google. Destacar clientes também é uma excelente maneira de incentivar mais clientes a avaliarem seu perfil.

Além dos benefícios de SEO local, um perfil ativo do GMB com Google Posts tem mais chances de conquistar a confiança dos clientes. Ele também fornece conteúdo que pode ser usado em plataformas de mídia social para aumentar o engajamento do cliente.

Crie um site otimizado para dispositivos móveis.

Na era digital de hoje, ter um site otimizado para dispositivos móveis é essencial para qualquer negócio. Com a maioria das buscas locais sendo feitas em smartphones ou tablets, o Google começou a priorizar sites responsivos e otimizados para dispositivos móveis em seus rankings. Se o seu site não estiver otimizado para dispositivos móveis, você poderá perder clientes em potencial.

Para garantir que seu site esteja atualizado com os padrões mais recentes, é importante verificar se ele passa no teste de compatibilidade com dispositivos móveis. Caso contrário, há várias medidas que você pode tomar para otimizar seu site para usuários de dispositivos móveis. Isso inclui garantir que todo o conteúdo seja facilmente legível e navegável em telas menores, reduzir o tempo de carregamento da página e garantir que todas as imagens sejam otimizadas para diferentes dispositivos. Ao seguir essas medidas, você pode garantir que seu site atenda às necessidades dos usuários modernos e ajude a impulsionar sua classificação nos mecanismos de busca.

Mantenha tempos de carregamento rápidos.

Manter um site com carregamento rápido é um fator vital para SEO. A velocidade de carregamento da página pode afetar significativamente sua taxa de rejeição, a experiência do usuário, o desempenho de pesquisa e, consequentemente, suas taxas de conversão.

O mesmo vale para o seu perfil do Google Meu Negócio. Embora o GMB tenha especificações de perfil padronizadas, garantir que seu conteúdo esteja totalmente otimizado é essencial. O Google recomenda usar o formato de imagem PNG e uma largura de 1200 a 2500 pixels. Certifique-se também de que todo o conteúdo do seu perfil esteja livre de direitos autorais.

Crie um número de telefone clicável para receber mais chamadas.

Links quebrados podem prejudicar significativamente sua classificação local, afetando sua taxa de rejeição, a velocidade de carregamento do site e o conteúdo de spam. Além disso, o Google pode indexar automaticamente seu perfil como antigo e desatualizado, removendo você das principais buscas orgânicas e da lista de 3-Packs locais do Google. Portanto, certifique-se de ter um número de telefone clicável para receber chamadas diretamente do seu perfil do GMB.

Mais importante ainda, links quebrados podem destruir suas taxas de conversão. Independentemente da sua classificação nas buscas do Google, sua classificação será inútil se clientes em potencial não conseguirem acessar suas ofertas ou comprar seus produtos.

Classifique no Google 3-Pack por meio de respostas de avaliações MARA

Responder a todas as avaliações do Google é essencial para ranquear no Google 3-Pack, pois sinaliza ao algoritmo do Google que seu anúncio permanece ativo e relevante para os usuários. No entanto, entendemos que essa tarefa pode ser desafiadora, mas não precisa ser com nosso Assistente de Avaliações com IA , MARA. Esta ferramenta intuitiva foi projetada para otimizar seu processo de Gestão de Reputação Online, tornando-o mais eficiente, personalizado e economizando tempo. Ela oferece a melhor e mais personalizada IA ​​para responder e analisar as avaliações dos seus hóspedes.

Review Inbox simplificada para avaliações do Google

Gerenciar as avaliações do Google é mais complicado do que parece, pois avaliações e respostas suspeitas podem levar à exclusão do seu anúncio. Portanto, é fundamental ter uma Review Inbox otimizada para monitorar constantemente todas as suas avaliações.

Um dos principais recursos desta ferramenta é a Review Inbox . Sua caixa de entrada de avaliações torna a resposta às avaliações tão simples quanto clicar em "Gerar resposta" e clicar em "Enviar". A Review Inbox se conecta a diversas fontes de avaliações, incluindo Google, Booking.com e Tripadvisor, oferecendo uma visão panorâmica de todas as suas avaliações. E você pode até configurar a automação de respostas às avaliações: por que não permitir que MARA responda automaticamente a avaliações simples, como avaliações 5 estrelas do Google, sem texto, garantindo que você nunca perca uma avaliação? Notificações diárias sobre novas avaliações mantêm você atualizado e no controle.

Review Analytics IA

O Google Reviews realiza análises de sentimento nos anúncios, que podem ser acessadas por qualquer pessoa que visite o anúncio, não apenas pelos administradores. Para se manterem à frente, as empresas precisam de análises avançadas de avaliações com IA, que MARA oferece.

Review Analytics da MARA fornece insights práticos e fáceis de entender, adaptados exclusivamente ao seu negócio. Com o MARA, você obtém rapidamente a essência de todas as suas avaliações sem precisar ler cada uma delas. A análise é tão detalhada que você pode descobrir problemas específicos, como "água da piscina muito fria" ou "falta de opção de café da manhã vegano". Esses insights ajudam a otimizar a experiência do hóspede sem exigir que você seja um especialista em dados.

Personalize suas respostas às avaliações do Google

A relevância é uma métrica de classificação essencial para o Google, o que torna essencial para as empresas garantir que suas respostas às avaliações do Google abordem o conteúdo.

A IA da MARA não se resume apenas à eficiência; ela também se refere à personalização. O Brand Voice permite que a IA se adapte ao seu tom, garantindo que suas respostas sejam autenticamente suas. Além disso, com os Smart Snippets , você pode "ensinar" a IA a responder a elogios ou reclamações recorrentes. Sua IA então incorpora essas informações em suas respostas, mas sempre com palavras diferentes, fornecendo respostas mais personalizadas e relevantes.

Este assistente de resposta a avaliações rapidamente se tornou um divisor de águas para mais de 2.000 clientes. Sua capacidade promissora de elevar sua avaliação geral, ampliar as taxas de resposta, coletar insights do feedback dos clientes e economizar tempo e dinheiro é o motivo de sua crescente popularidade.

Pensamento final

Chegar ao Google 3-Pack não é tarefa fácil, mas, ao conseguir isso, sua receita pode triplicar em um instante. Felizmente, com o software certo, você não só pode otimizar seu processo de avaliação online e gerenciamento de listagens, como também personalizar suas respostas e extrair insights valiosos das avaliações. Então, por que hesitar em experimentar nosso Assistente de Avaliação de IA, MARA? Ele é totalmente gratuito para teste , não requer cartão de crédito e pode estar totalmente operacional em menos de cinco minutos.

Este artigo faz parte da nossa série de conteúdo principal sobre “ Dominando as avaliações do Google - Um guia completo ”.