Ranking no Google - Pacote com 3 estratégias para ajudar você a ter sucesso

Já passou da hora de admitir que ninguém clica na próxima página ao pesquisar empresas locais no Google. Os consumidores só têm tempo e energia para navegar pelos primeiros resultados orgânicos do Google antes de fazer uma compra. Por isso, o Google 3-Pack é considerado uma estratégia de negócios altamente lucrativa para gerar receita significativa.

Aqui está um guia completo sobre como sua empresa pode liderar o ranking do Google (3-Pack) e as buscas locais.

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O que é o Google 3-Pack?

O Google 3-Pack consiste essencialmente nos 3 principais negócios locais que o Google considera os resultados de pesquisa mais relevantes. Essa lista personalizada baseia-se principalmente nas categorias e na localização dos negócios utilizados na pesquisa, como "hotel 5 estrelas em Nova York", "aluguel de resorts em Manila" e "empresa de mudanças barata em Houston". O Google coleta o máximo de dados possível dos perfis do Google Meu Negócio, incluindo descrições dos negócios, avaliações de usuários e, principalmente, comentários de clientes.

Para saber mais sobre o seu perfil do Google Meu Negócio, clique aqui .

Por que o pacote de 3 resultados do Google é importante?

O Google continua a dominar o mercado de mecanismos de busca. Em janeiro de 2022, o Google detinha impressionantes 91,9% do mercado , com o Bing em segundo lugar com 2,88% e o Yahoo! com 1,51%. Além disso, o site é o mais visitado, com uma média de 88,4 bilhões de visitas mensais . Isso significa que estar presente no Google 3-Pack, mesmo que para uma única busca, significa alcançar milhões de clientes em potencial para o seu negócio.

Embora existam muitas opções além do Google 3-Pack, pesquisas de SEO sugerem que aproximadamente 75% das pessoas nunca passam da primeira página de uma busca no Google. Além disso, cerca de 28,5% dos usuários do Google clicam no primeiro resultado orgânico de suas pesquisas. É por isso que empresas, criadores de conteúdo e outros usuários da web se esforçam tanto para serem incluídos, principalmente para estarem no topo da primeira página do Google. Aparecer na segunda, terceira ou quarta página não trará o tráfego necessário.

Em essência, o Google 3-Pack é considerado as "Recomendações do Google". A lista ocupa a primeira posição em 93% de todas as buscas do Google, e cada perfil do Google Meu Negócio (GMB) incluído na lista recebe de 44% a 61% do total de cliques de toda a busca do Google. Assim, as três empresas locais têm maior probabilidade de obter as maiores taxas de conversão em buscas online em comparação com seus concorrentes. A maioria das empresas do Google 3-Pack alcança uma taxa de cliques impressionante de 44% , quase o dobro da taxa de cliques das empresas em resultados orgânicos, que atingem apenas 29%.

Com todos esses dados, podemos afirmar com segurança que estar presente no Google Local 3-Pack pode conectar sua empresa a um mercado relevante de forma mais eficaz do que qualquer campanha de publicidade online.

Qual é a aparência do pacote com 3 unidades disponível localmente?

A consulta de pesquisa do Google "3-pack" inclui os seguintes dados por empresa:

• Nome da empresa
• Classificação do Google em relação ao número de avaliações
• Categoria de negócio
• localização exata
• Serviços oferecidos

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Ao clicar no seu perfil do Google Meu Negócio, outros detalhes da empresa são exibidos, incluindo:

• Informações de contato
• Horário comercial
• Instruções via Google Maps
• Botão de compartilhar e salvar
• Site
• Atualizações
• Menu ou lista de ofertas
• Avaliações
• Fotos
• Seção Sobre
• Botões de chamada para ação

Como entrar no pacote de 3 do Google?

Aqui estão algumas das maneiras mais eficazes de como seu perfil do Google Meu Negócio pode aparecer no pacote de 3 resultados do Google:

Colete o máximo possível de avaliações positivas.

Avaliações positivas são essenciais para qualquer negócio. Elas funcionam como uma forma de marketing boca a boca, ajudando a construir confiança e credibilidade com clientes em potencial. As avaliações também ajudam a impulsionar sua presença online, já que a maioria das pessoas forma uma opinião sobre sua empresa após ler as avaliações online.

Portanto, é essencial solicitar o máximo possível de avaliações positivas de clientes. Para isso, você precisa oferecer um serviço excepcional e incentivar seus usuários a deixarem uma avaliação. Você pode incluir um botão de chamada para ação "Avalie-nos" após a compra, direcionando-os para o link de avaliação do seu perfil no Google Meu Negócio. Além disso, você pode oferecer incentivos, como descontos ou brindes, em troca de feedback honesto. Dessa forma, você garante que mais clientes estarão dispostos a deixar avaliações positivas sobre sua empresa.

Para saber mais sobre como os insights dos clientes afetam o seu negócio, clique aqui.

Utilize avaliações locais para melhorar o seu posicionamento online.

Quase 9 em cada 10 consumidores leem avaliações online para determinar a qualidade de um negócio local, e 39% fazem isso regularmente. Além de melhorar sua classificação no Google, as avaliações também permitem que você adicione palavras-chave baseadas em categoria e localização ao seu perfil, aumentando sua visibilidade em buscas locais. Devido a esses benefícios, as avaliações locais são consideradas uma das métricas essenciais para otimização de mecanismos de busca (SEO) em rankings de busca local.

Por outro lado, vale ressaltar que as avaliações não são tudo o que importa. 97% dos usuários online leem as respostas às avaliações, pois essa é a maneira mais fácil e rápida de analisar o atendimento ao cliente de uma empresa. Em resumo, avaliações online ignoradas podem prejudicar sua reputação online. Os usuários podem ter a impressão de que você não está tão comprometido com as necessidades dos seus clientes.

Sabemos que responder a cada avaliação do Google pode ser muito demorado. Felizmente, um assistente de IA para respostas a avaliações pode ajudar empresários como você a alcançar uma taxa de resposta de 100% às avaliações online. Dessa forma, você pode aparecer no pacote local de 3 resultados e nas buscas orgânicas sem sacrificar o tempo que poderia ser dedicado a outras áreas do seu negócio.

Clique aqui para saber mais sobre como as avaliações do Google podem afetar o seu negócio.

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Preencha todos os campos do seu perfil do Google Meu Negócio.

O objetivo do Google ao criar a lista "3-Pack" é conectar rapidamente seus usuários a empresas que atendam às suas necessidades. Cada resultado é inclusive vinculado ao Google Maps e às avaliações para ajudar os consumidores a tomarem decisões de compra com mais facilidade. Isso significa que, se você não fornecer informações relevantes sobre sua empresa, como ofertas, localização e detalhes de contato que os usuários precisam, o Google terá menos probabilidade de indexá-la em buscas orgânicas, muito menos na lista "3-Pack".

Além disso, um perfil incompleto no Google Meu Negócio é contraproducente. Mesmo que você chegue ao Google 3-Pack, se não tiver fotos atraentes, textos que convertam e uma chamada para ação forte, o usuário do Google provavelmente passará para a próxima opção.

Certifique-se de que suas citações do NAP estejam corretas.

Ter presença online é essencial para as empresas hoje em dia. O Google também considera o tráfego proveniente de outros sites, por isso é fundamental garantir que as informações de NAP (Nome, Endereço e Telefone) estejam corretas em todos os seus perfis. NAP é um importante fator de ranqueamento do Google que os clientes em potencial usam para encontrar ou entrar em contato com você. É importante ter informações consistentes e precisas em todos os seus perfis comerciais para que os clientes possam encontrar facilmente as informações corretas sobre sua empresa.

Ter mais informações de NAP (Nome, Endereço e Telefone) pode ajudar a construir sua autoridade e sinalizar ao Google que sua empresa é relevante. Faça uma busca rápida no Google pelo nome da sua marca para verificar se ela é mencionada em sites de avaliação como o TripAdvisor ou em diretórios como o Yelp. Se encontrar alguma informação incorreta sobre sua empresa, atualize-a imediatamente para que os clientes possam obter informações corretas. Informações de NAP precisas são essenciais para garantir que as empresas sejam facilmente encontradas online por clientes em potencial.

Para saber mais sobre como monitorar sua presença online, clique aqui .

Adicione outras informações relevantes ao perfil.

Trate seu perfil do Google Meu Negócio como uma página de vendas e inclua o máximo de informações relevantes sobre sua empresa. É importante também observar detalhes essenciais específicos do seu setor. Por exemplo, para restaurantes, é fundamental informar se oferecem serviço de entrega; para empresas de mudança, certifique-se de informar se disponibilizam orçamentos online; e para lojas de roupas, indique se oferecem retirada na loja ou na calçada.

Essas informações relevantes do perfil não apenas ajudam seu perfil a se posicionar melhor no Google Local 3-Pack, como também evitam uma enxurrada de consultas de clientes. Além disso, ajudam você a gerenciar as expectativas dos seus clientes, reduzindo o risco de avaliações negativas que podem afetar significativamente seu posicionamento online.

Trabalhar na criação de redes locais.

A construção de links é uma parte essencial do SEO e é especialmente importante para empresas locais. Você precisará de links de sites locais para reforçar o aspecto geográfico do site ou página da sua empresa. Esses sites não precisam de alta autoridade de domínio para influenciar seu posicionamento; em vez disso, com esses backlinks, você está informando ao Google que sua empresa está localizada onde diz estar e que também goza da confiança dessas outras instituições locais. Isso ajuda a aumentar a visibilidade aos olhos dos mecanismos de busca.

Ao construir links para SEO local, é essencial envolver a comunidade local o máximo possível. Isso pode significar obter backlinks de páginas iniciais de igrejas, escolas de ensino médio locais, sites de vigilância comunitária e muito mais. Também é fundamental que a construção de links seja feita em um contexto natural; caso contrário, o Google pode penalizar seu site por práticas consideradas spam. Ao construir links de qualidade a partir de fontes relevantes dentro da comunidade, você pode ajudar a melhorar seu posicionamento e visibilidade online.

Monitore o SEO da sua página.

A otimização on-page envolve otimizar o conteúdo e a estrutura do seu site para facilitar a compreensão dos mecanismos de busca sobre o que sua empresa faz e onde ela está localizada. Isso inclui otimizar títulos de página, meta descrições, cabeçalhos e outros elementos do seu site.

Além disso, você deve garantir que os mecanismos de busca indexem corretamente todas as páginas e que elas incluam palavras-chave relevantes relacionadas à localização da sua empresa. Felizmente, o Google cria automaticamente uma auditoria de SEO local para o seu perfil do Google Meu Negócio.

Utilize as publicações do Google Meu Negócio.

A maioria das empresas locais ignora a seção de Publicações do Google, quando, na verdade, essa é uma das maneiras mais eficazes de aparecer na lista do Google com três resultados.

A seção Google Post permite que você crie conteúdo de até 300 palavras com imagens para promover seus produtos mais recentes e ofertas imperdíveis, ou simplesmente para manter seus clientes atualizados sobre sua empresa. O conteúdo do Google Post pode impactar significativamente seu posicionamento local, gerando mais backlinks, utilizando palavras-chave relevantes, aumentando o reconhecimento da marca e contribuindo para a indexação de mais páginas pelo Google.

Criar posts regulares no Google também é uma das melhores maneiras de exibir avaliações positivas. Dessa forma, você não precisa começar do zero ao criar conteúdo e pode reforçar ainda mais os pontos fortes da sua empresa mencionados na avaliação do Google. Destacar clientes também é uma excelente maneira de incentivar mais clientes a avaliarem seu perfil.

Além dos benefícios para o SEO local, um perfil ativo no Google Meu Negócio com o Google Posts tem maior probabilidade de conquistar a confiança dos clientes. Também fornece conteúdo que pode ser usado em diversas plataformas de mídia social para impulsionar o engajamento do cliente.

Crie um site otimizado para dispositivos móveis.

Na era digital atual, ter um site otimizado para dispositivos móveis é essencial para qualquer negócio. Com a maioria das buscas locais sendo feitas em smartphones ou tablets, o Google começou a priorizar sites responsivos e otimizados para dispositivos móveis em seus rankings. Se o seu site não estiver otimizado para dispositivos móveis, você pode perder clientes em potencial.

Para garantir que seu site esteja atualizado com os padrões mais recentes, é importante verificar se ele atende aos requisitos de compatibilidade com dispositivos móveis. Caso contrário, existem várias medidas que você pode tomar para otimizar seu site para usuários de dispositivos móveis. Isso inclui garantir que todo o conteúdo seja facilmente legível e navegável em telas menores, reduzir o tempo de carregamento da página e garantir que todas as imagens estejam otimizadas para diferentes dispositivos. Ao tomar essas medidas, você garante que seu site atenda às necessidades dos usuários modernos e ajuda a melhorar seu posicionamento nos mecanismos de busca.

Mantenha tempos de carregamento rápidos.

Manter um site com carregamento rápido é um fator vital para o SEO. A velocidade de carregamento da página pode afetar significativamente a taxa de rejeição, a experiência do usuário, o desempenho nos mecanismos de busca e, consequentemente, as taxas de conversão.

O mesmo vale para o seu perfil do Google Meu Negócio. Embora o GMB tenha especificações de perfil padronizadas, garantir que seu conteúdo esteja totalmente otimizado é essencial. O Google recomenda o uso do formato de imagem PNG e uma largura de 1200 a 2500 pixels. Certifique-se também de que todo o conteúdo do seu perfil esteja livre de direitos autorais.

Crie um número de telefone clicável para receber mais chamadas.

Links quebrados podem prejudicar significativamente seu posicionamento local, afetando sua taxa de rejeição, a velocidade de carregamento do site e o conteúdo de spam. Além disso, o Google pode indexar automaticamente seu perfil como antigo e desatualizado, removendo-o das primeiras posições nas buscas orgânicas e da lista dos três primeiros resultados locais do Google. Portanto, certifique-se de ter um número de telefone clicável para receber ligações diretamente do seu perfil do Google Meu Negócio.

Mais importante ainda, links quebrados podem destruir suas taxas de conversão. Independentemente da sua posição nos resultados de busca do Google, seu posicionamento é inútil se os clientes em potencial não conseguirem acessar suas ofertas ou comprar seus produtos.

Melhore seu posicionamento no Google (3-Pack) através das respostas às avaliações MARA

Responder a todas as avaliações do Google é essencial para o seu posicionamento no Google 3-Pack, pois sinaliza ao algoritmo do Google que sua ficha permanece ativa e relevante para os usuários. Entendemos que essa tarefa pode ser complexa, mas não precisa ser com o nosso Assistente de Avaliações com IA , MARA. Essa ferramenta intuitiva foi projetada para otimizar seu processo de Gestão de Reputação Online, tornando-o mais eficiente, personalizado e ágil. Ela oferece a melhor e mais personalizada IA ​​para responder e analisar as avaliações dos seus hóspedes.

Review Inbox simplificada para o Google Reviews

Gerenciar avaliações do Google é mais complicado do que parece, já que avaliações e respostas suspeitas podem levar à exclusão da sua ficha. Portanto, é fundamental ter uma Review Inbox organizada para monitorar constantemente todas as suas avaliações.

Um dos principais recursos desta ferramenta é a Review Inbox . Sua caixa de entrada de avaliações torna a resposta às avaliações tão simples quanto clicar em "Gerar resposta" e clicar em "Enviar". A Review Inbox se conecta a diversas fontes de avaliações, incluindo Google, Booking.com e Tripadvisor, oferecendo uma visão panorâmica de todas as suas avaliações. E você pode até configurar a automação de respostas às avaliações: por que não permitir que MARA responda automaticamente a avaliações simples, como avaliações 5 estrelas do Google, sem texto, garantindo que você nunca perca uma avaliação? Notificações diárias sobre novas avaliações mantêm você atualizado e no controle.

Review Analytics IA

O Google Reviews realiza análises de sentimento em anúncios, acessíveis a qualquer pessoa que visite o anúncio, não apenas aos administradores. Para se manterem competitivas, as empresas precisam de análises de avaliações avançadas com IA, e MARA as oferece.

Review Analytics da MARA fornece insights práticos e fáceis de entender, personalizados exclusivamente para o seu negócio. Com a MARA, você consegue captar rapidamente a essência de todas as suas avaliações sem precisar ler cada uma delas. A análise é tão detalhada que você pode descobrir problemas específicos, como "a água da piscina está muito fria" ou "falta de opção vegana no café da manhã". Esses insights ajudam a otimizar a experiência do hóspede sem exigir que você seja um especialista em dados.

Personalize suas respostas às avaliações do Google

Relevância é uma métrica de classificação fundamental para o Google, tornando essencial que as empresas garantam que suas respostas às avaliações do Google sejam pertinentes ao conteúdo.

A IA da MARA não se resume apenas à eficiência; ela também se refere à personalização. O Brand Voice permite que a IA se adapte ao seu tom, garantindo que suas respostas sejam autenticamente suas. Além disso, com os Smart Snippets , você pode "ensinar" a IA a responder a elogios ou reclamações recorrentes. Sua IA então incorpora essas informações em suas respostas, mas sempre com palavras diferentes, fornecendo respostas mais personalizadas e relevantes.

Este assistente de resposta a avaliações rapidamente se tornou um divisor de águas para mais de 2.000 clientes. Sua capacidade promissora de elevar sua avaliação geral, ampliar as taxas de resposta, coletar insights do feedback dos clientes e economizar tempo e dinheiro é o motivo de sua crescente popularidade.

Pensamento final

Chegar ao Google 3-Pack não é tarefa fácil, mas, uma vez conquistado esse objetivo, sua receita pode triplicar instantaneamente. Felizmente, com o software certo, você não só pode otimizar o processo de gerenciamento de avaliações e listagens online, como também personalizar suas respostas e extrair informações valiosas das avaliações. Então, por que hesitar em experimentar o MARA, nosso Assistente de Avaliações com IA? É totalmente gratuito para testes , não exige cartão de crédito e pode estar totalmente operacional em menos de cinco minutos.

Este artigo faz parte da nossa série de conteúdo principal sobre “ Dominando as avaliações do Google - Um guia completo ”.