Dicas de avaliação do Holidaycheck Hotel que você precisa saber

Para proprietários de hotéis, o HolidayCheck é uma ferramenta poderosa para atrair viajantes e construir confiança no mercado de viagens alemão. Com milhões de avaliações geradas por usuários, este aplicativo de viagens líder permite que hóspedes em potencial comparem hotéis e tomem decisões informadas para suas próximas férias. Ao criar uma presença forte no HolidayCheck, destacar os pontos fortes da sua propriedade e incentivar avaliações positivas, você pode aumentar sua visibilidade e reputação entre os viajantes que procuram o hotel ou apartamento de férias perfeito.

Neste blog, exploraremos como o HolidayCheck beneficia viajantes e proprietários de hotéis. Da gestão de avaliações à otimização do seu anúncio, você aprenderá dicas práticas para se destacar nesta plataforma confiável. Seja para atrair mais reservas para o seu apartamento de férias ou ajudar os viajantes a escolherem o seu hotel, este guia mostrará como aproveitar o HolidayCheck para ter sucesso.

O que é HolidayCheck?

O HolidayCheck é um portal de viagens alemão líder, de propriedade da Tomorrow Focus AG, que conecta milhões de usuários anualmente às férias perfeitas. Conhecido por seu vasto acervo de avaliações de hotéis, fotos e fóruns, o HolidayCheck capacita os viajantes a planejar e reservar suas próximas férias com confiança. Com mais de 88 milhões de usuários por ano em seus sites e aplicativo de viagens, esta plataforma confiável é ideal para comparar hotéis, encontrar viagens baratas e descobrir resorts dos sonhos para tudo, desde férias relaxantes na praia até férias vibrantes em família.

De insights sobre os melhores apartamentos de férias a comparações de preços de pacotes de férias, o HolidayCheck combina avaliações geradas por usuários com dicas de viagem inspiradoras para ajudar você a descobrir o seu destino de viagem ideal. Seja para planejar férias na Espanha, uma escapada em Maiorca ou uma escapada para a praia na Itália, o HolidayCheck oferece uma experiência de busca e reserva de hotéis integrada, completa com acesso a carros para aluguel e documentos de viagem para garantir que suas férias de verão sejam verdadeiramente inesquecíveis.

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O HolidayCheck é legítimo?

O HolidayCheck é um portal de viagens alemão confiável que se destaca por suas avaliações verificadas e credibilidade premiada. Reconhecida por sua confiabilidade, a plataforma garante que todo o conteúdo gerado pelos usuários seja verificado, oferecendo aos viajantes opiniões honestas e ajudando-os a comparar hotéis com confiança e planejar as férias perfeitas. Totalmente em conformidade com o GDPR, o HolidayCheck prioriza a segurança dos dados, tornando-se uma plataforma ideal para reservas de pacotes de férias, desde férias tranquilas na Itália até férias vibrantes na praia em Maiorca.

Popular entre os Millennials , o HolidayCheck oferece mais do que apenas uma busca de hotéis: ele fornece insights, dicas de viagem e comparações de preços para tornar suas próximas férias de verão ou férias em família verdadeiramente inesquecíveis. Com recursos como avaliações confiáveis ​​de hotéis e uma interface fácil de usar para tablets, esta plataforma garante uma experiência de reserva perfeita para todos os destinos de viagem.

Explore outras agências de viagens on-line para marcas de hospitalidade: As 10 principais agências de viagens on-line para reservas OTA sem complicações

Quando usar o HolidayCheck?

O HolidayCheck é uma ferramenta prática para planejar viagens pela Europa, especialmente na Alemanha . É ideal para organizar férias em família, escapadinhas urbanas, retiros em spas e férias na praia. A plataforma oferece avaliações, insights detalhados e ferramentas para comparar hotéis e encontrar opções confiáveis ​​de pacotes de férias e apartamentos de férias.

Com recursos como comparação de preços e conteúdo gerado pelo usuário, o HolidayCheck simplifica o planejamento de viagens. Ele abrange tudo, desde a reserva de um carro alugado até a organização de férias na Itália, tornando-se um recurso valioso para selecionar hotéis e opções de viagem com eficiência.

Como criar um anúncio no HolidayCheck?

Registrar seu imóvel no HolidayCheck ajuda a aumentar a visibilidade e a se conectar com milhões de viajantes. Siga estes passos para configurar seu anúncio:

1. Acesse o Portal Empresarial HolidayCheck

Acesse o Portal Empresarial HolidayCheck para iniciar seu cadastro. Esta plataforma permite que você gerencie seu perfil de hotel ou apartamento de férias com eficiência.

2. Preencha o formulário de inscrição

Preencha os dados solicitados no formulário de contato, garantindo a precisão das informações. Esta etapa é essencial para iniciar a conexão do seu imóvel com a plataforma HolidayCheck.

3. Confirme o registro por e-mail

Você receberá um e-mail do HolidayCheck Business Center com instruções. Clique no link fornecido para fazer login e prosseguir com o processo de cadastro.

4. Aceite os termos atualizados, se solicitado

Se você encontrar termos de serviço atualizados, revise e confirme se eles estão em conformidade com as diretrizes do HolidayCheck.

5. Encontre o anúncio do seu imóvel

Pesquise o anúncio do seu hotel ou apartamento de férias no sistema. Isso vincula sua conta ao seu imóvel para facilitar o gerenciamento.

6. Confirme sua propriedade

Verifique sua propriedade configurando um notificador no sistema. Esta etapa garante que somente pessoal autorizado possa administrar sua propriedade.

7. Aguarde a aprovação

Sua solicitação de conexão será analisada, um processo que pode levar até 48 horas. Você será notificado por e-mail assim que seu cadastro for aprovado.

8. Acesse seu painel HolidayCheck

Após a aprovação, faça login no Portal Comercial HolidayCheck para acessar seu painel. Use-o para gerenciar sua propriedade, responder a avaliações e melhorar sua visibilidade para viajantes que planejam suas próximas férias.

9. Otimize sua listagem

Depois de configurar seu perfil no HolidayCheck, otimize seu anúncio para atrair mais viajantes. Atualize fotos regularmente, responda a avaliações e destaque comodidades que atraem quem reserva pacotes de férias, escapadas na praia ou apartamentos aconchegantes. Um anúncio bem cuidado melhora a visibilidade e gera confiança entre os hóspedes que planejam suas próximas férias.

Leia Otimize seus anúncios de hotéis para aumentar as reservas - Tudo o que você precisa saber para aprender dicas e estratégias essenciais em nosso guia completo.

O que é o Prêmio HolidayCheck 2024?

O Prêmio HolidayCheck 2024 é um prestigiado reconhecimento concedido aos hotéis mais bem avaliados com base em avaliações verificadas de hóspedes. Este prêmio anual destaca hotéis excepcionais que proporcionam consistentemente experiências inesquecíveis para viajantes que reservam pacotes de férias ou planejam escapadas relaxantes em resorts deslumbrantes. Os vencedores se destacam por seu serviço superior, comodidades e satisfação dos hóspedes, tornando-os muito procurados no portal HolidayCheck.

Os critérios para ganhar o prêmio incluem manter avaliações excelentes, altas taxas de recomendação e qualidade consistente ao longo do ano. Receber este reconhecimento aumenta a credibilidade de um hotel, atraindo mais reservas de hóspedes que usam ferramentas de comparação ou planejam a contagem regressiva para as férias. Serve como um sinal de confiança para aqueles que buscam informações úteis para reservar sua próxima escapada na praia ou viagem de aventura.

Como visualizar suas avaliações do HolidayCheck?

Aprenda como acessar e gerenciar as avaliações dos seus hóspedes no HolidayCheck para obter insights valiosos e melhorar a reputação do seu hotel.

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1. Faça login no HolidayCheck Business Center

Acesse o HolidayCheck Business Center fazendo login na sua conta. Esta plataforma oferece aos hoteleiros ferramentas para gerenciar a presença online de suas propriedades e monitorar o feedback dos hóspedes.

2. Acesse o menu de ferramentas promocionais

Após efetuar login, navegue até o menu Ferramentas promocionais. Esta seção contém um link para a Ferramenta de Avaliações, onde você pode acessar e gerenciar as avaliações do seu hotel.

3. Use a ferramenta de revisão para visualizar as avaliações

Selecione a Ferramenta de Avaliação para visualizar as avaliações dos hóspedes sobre o seu hotel. Esta ferramenta fornece insights sobre as experiências dos hóspedes, ajudando você a entender suas expectativas e feedback.

4. Traduzir avaliações no Business Center

Se necessário, use o recurso de tradução no Business Center para traduzir avaliações para diferentes idiomas. Isso é particularmente útil para hotéis que atendem viajantes internacionais em pacotes de férias ou férias na praia.

5. Monitore avaliações e estatísticas do hotel

Aproveite os recursos adicionais do Business Center para monitorar estatísticas, comentar avaliações de hóspedes e atualizar as informações do seu hotel. A análise regular dos comentários dos hóspedes garante que seus serviços estejam alinhados às necessidades deles.

6. Publique avaliações usando o widget HolidayCheck

Exiba avaliações positivas adicionando o widget HolidayCheck ao seu site. Personalize o tamanho e a cor para combinar com a sua marca e permita que os hóspedes deixem avaliações diretamente. Este recurso ajuda a coletar opiniões e aumenta a credibilidade do seu hotel.

Como coletar avaliações do HolidayCheck?

Coletar avaliações no HolidayCheck é uma ótima maneira de aumentar a visibilidade do seu hotel e construir credibilidade. Veja como coletar facilmente o feedback dos hóspedes.

1. Determine o ID do seu hotel

Comece localizando o ID do seu hotel no HolidayCheck. Para isso, pesquise o seu hotel usando a barra de pesquisa no canto superior direito do site do HolidayCheck. Abra o perfil do seu hotel e anote o ID do hotel, que é uma sequência de letras e números no final do URL.

2. Acesse a ferramenta de revisão

Acesse o HolidayCheck Business Center e navegue até o menu "Ferramentas promocionais". Lá, você encontrará um link para a Ferramenta de Avaliação específica do seu hotel.

3. Copie e personalize o link da ferramenta de revisão

Clique no link para abrir a Ferramenta de Avaliação do seu hotel. Na URL, substitua o ID do hotel pelo seu, garantindo que o link esteja pronto para ser compartilhado. Você pode salvar este link facilmente adicionando a página aos favoritos ou enviando-o para si mesmo por e-mail para acesso rápido.

4. Compartilhe a ferramenta de revisão com os convidados

Informe aos hóspedes que eles podem acessar a Ferramenta de Avaliação informando seu endereço de e-mail. Após a estadia, os hóspedes receberão um lembrete automático por e-mail, convidando-os a deixar uma avaliação com base na sua solicitação.

5. Incentive a participação dos convidados

Durante a estadia, converse com os hóspedes pessoalmente e expresse o quanto você valoriza o feedback deles. Isso ajuda a preparar o ambiente para que eles deixem uma avaliação atenciosa no HolidayCheck. Além disso, após concluir a reserva, não se esqueça de pedir avaliações aos hóspedes.

Leia nosso artigo Como coletar avaliações e elevar a imagem da sua marca para aprender métodos criativos, como depoimentos em vídeo e posicionamento de QR code, para obter feedback autêntico e manter a confiança do cliente.

Como responder às avaliações do HolidayCheck?

Responder às avaliações no HolidayCheck é essencial para interagir com seus hóspedes e melhorar a reputação do seu hotel. Siga estas diretrizes simples para responder às avaliações de forma eficaz.

1. Faça login no seu HolidayCheck Business Center

Para começar a responder às avaliações, acesse sua conta no HolidayCheck Business Center. Certifique-se de ter acesso às ferramentas necessárias para gerenciar suas avaliações e classificações.

2. Navegue até a seção "Avaliações"

Após fazer login, acesse a aba "Avaliações" no Business Center. É aqui que você encontrará todos os comentários dos hóspedes sobre o seu hotel, incluindo avaliações sobre pacotes de férias, resorts e muito mais.

3. Escolha a avaliação que você deseja responder

Selecione a avaliação à qual deseja responder. Considere avaliações positivas e negativas, pois responder a todos os feedbacks é importante para construir confiança e credibilidade.

4. Escreva uma resposta personalizada

Personalize suas respostas . Elabore uma resposta atenciosa que reconheça a experiência do seu hóspede. Se for uma avaliação positiva, agradeça pelo feedback e mencione detalhes específicos que ele apreciou, como as comodidades do resort ou a experiência inesquecível na praia. Para avaliações negativas, peça desculpas, se necessário, e ofereça soluções para resolver as preocupações do hóspede.

5. Mantenha as respostas profissionais e educadas

Garanta que suas respostas sejam sempre respeitosas e profissionais. Use um tom prestativo para demonstrar seu compromisso em melhorar a experiência dos hóspedes. Lembre-se de que a forma como você responde pode influenciar futuros hóspedes que estejam considerando reservar uma viagem para o seu resort.

6. Publique sua resposta

Após analisar sua resposta, publique-a para que fique visível aos hóspedes e futuros viajantes. Uma resposta oportuna e atenciosa pode impactar positivamente a reputação online e as taxas de reserva do seu hotel.

Aprenda por que você deve responder a todas as avaliações e como isso pode ajudar sua empresa: A importância de responder às avaliações individualmente

Responda às avaliações do HolidayCheck instantaneamente com MARA AI

Responder às avaliações do HolidayCheck pode ser uma tarefa demorada, mas com o Assistente de Avaliações de IA da MARA, torna-se simples e eficiente. Esta ferramenta intuitiva agiliza seu processo de Gestão de Reputação Online, tornando-o mais rápido e personalizado. Projetado para ajudar você a gerenciar o feedback dos hóspedes sem esforço, MARA permite que você responda rapidamente às avaliações, melhorando a presença online do seu hotel. Seja gerenciando um resort de praia, respondendo a consultas de reservas ou respondendo a comentários úteis, MARA garante que suas respostas sejam oportunas e personalizadas para a experiência de cada hóspede, tornando mais fácil do que nunca o engajamento com seus clientes.

Review Inbox: plataforma ORM poderosa

Um dos principais recursos desta ferramenta é a Review Inbox . Sua caixa de entrada de avaliações torna a resposta às avaliações tão simples quanto clicar em "Gerar resposta" e clicar em "Enviar". A Review Inbox se conecta a diversas fontes de avaliações, incluindo Google, Booking.com e Tripadvisor, oferecendo uma visão panorâmica de todas as suas avaliações. Palavras em alemão como "reisen" e outras serão traduzidas automaticamente por este recurso útil. Você pode até configurar a automação de resposta às avaliações: por que não deixar MARA responder automaticamente a avaliações simples, como avaliações 5 estrelas no Google, sem texto, garantindo que você nunca perca uma avaliação? Notificações diárias sobre novas avaliações mantêm você atualizado e no controle.

Review Analytics: ferramenta útil para gerentes de hotéis

Para ajudar você a entender e analisar a infinidade de avaliações, o Assistente de Avaliações também incorpora o Review Analytics . Ele fornece insights práticos e fáceis de entender, adaptados exclusivamente ao seu negócio. Com o MARA, você pode obter rapidamente a essência de todas as suas avaliações sem precisar ler cada uma delas. A análise é tão detalhada que você pode identificar problemas específicos, como "a água da piscina está muito fria" ou "falta de opção de café da manhã vegano". Esses insights ajudam a otimizar a experiência do hóspede sem exigir que você seja um especialista em dados.

A resposta mais pessoal da IA

A IA da MARA não se resume apenas à eficiência; ela também se refere à personalização. O Brand Voice permite que a IA se adapte ao seu tom, garantindo que suas respostas soem autenticamente suas. Além disso, com os Smart Snippets , você pode "ensinar" a IA a responder a elogios ou reclamações recorrentes. Sua IA então incorpora essas informações em suas respostas, mas sempre com palavras diferentes, fornecendo respostas mais personalizadas e relevantes.

Este assistente de resposta a avaliações rapidamente se tornou um divisor de águas para mais de 2.000 clientes. É baseado na web, pode ser integrado a diversos softwares e pode ser usado em desktops, tablets e smartphones. Sua promissora capacidade de elevar sua avaliação geral, ampliar as taxas de resposta, coletar insights do feedback dos clientes e economizar tempo e dinheiro é o motivo de sua crescente popularidade.

Gerenciar avaliações online não precisa ser uma tarefa árdua. Com o software certo, você pode agilizar o processo, personalizar suas respostas e extrair insights valiosos das avaliações. Então, por que hesitar em experimentar nossa Assistente de Avaliação de IA, MARA? Ela é totalmente gratuita para testes , não requer cartão de crédito e pode estar totalmente operacional em menos de cinco minutos.

Pensamento final

O HolidayCheck é uma plataforma útil para proprietários de hotéis aumentarem sua visibilidade e atrairem mais reservas. Ao otimizar seu anúncio, responder a avaliações e usar ferramentas como a interface para tablets para facilitar o gerenciamento, você pode construir uma reputação sólida. Seja atendendo resorts de praia ou refúgios urbanos, o HolidayCheck ajuda você a se conectar com os viajantes e a aumentar a credibilidade do seu estabelecimento.

Este artigo faz parte do nosso conteúdo principal “ Otimize seus anúncios de hotéis para aumentar as reservas - Tudo o que você precisa saber ” e “ Como usar avaliações on-line a seu favor - O guia definitivo ”.